5 сен 2024 3 минуты

Звонки соискателям через сайт hh.ru

Вы можете использовать функционал звонков через сайт, чтобы звонить тем кандидатам, которые откликнулись на вашу вакансию или кому вы отправили приглашение.

795 4
Назад

Звонить соискателям через hh.ru удобно и выгодно:

1. Выше вероятность дозвониться: звонок соискателю поступает на мобильный телефон с технического номера hh.ru и отмечается маркировкой*, а в чат приходит пуш-уведомление о вызове. 

Как соискатель видит маркировку

*функция маркировки доступна абонентам, у которых установлен автоматический определитель номера от Касперского или Т-Банка (маркировка «hh.ru — Работа») , Яндекса (маркировка hh.ru — Звонок по резюме) или абонентам «Билайн» и «МТС» (Звонят по вакансии на hh.ru или hh.ru Zvonyat po vakansii).

Пример 1: маркировка от Касперского и Яндекса

Пример 2: маркировка Билайн и МТС.

2. Автоматические напоминания: если соискатель не взял трубку и позже перезвонил, он услышит уведомление с просьбой связаться с работодателем в чате hh.ru.
3. Вся история общения с кандидатом в одном окне: в личном кабинете работодателя доступна история звонков и сообщений.
4. Это бесплатный функционал, hh.ru не взимает плату за звонки внутри сервиса.

Как начать звонок

Вы можете совершить звонок кандидату на разных этапах работы с откликом.
Кнопка «Позвонить» расположена:

  • на странице резюме;
  • на странице отклика;
  • в чате.

1. Звонок со страницы резюме.

2. Звонок со страницы отклика на вакансию.

3. Звонок из чата с кандидатом.

После того, как вы нажмёте на кнопку звонка, hh.ru запросит разрешение на использование микрофона. Разрешите доступ к микрофону, чтобы можно было совершить звонок.

Виджет звонка можно передвинуть в удобную часть экрана. Чтобы закончить звонок, нажмите на кнопку завершения вызова.

После завершения разговора в чате с кандидатом автоматически сохраняется событие — факт вашего звонка. В чате также доступна вся история вашего взаимодействия с кандидатом.

Если соискатель не ответит на звонок

Если соискатель пропустит звонок и перезвонит по номеру, он услышит автосообщение: «Здравствуйте, это hh.ru. Вам звонил работодатель по вакансии. Подробности — в чате в мобильном приложении или личном кабинете».

Кроме того, в его чат с работодателем придет уведомление о пропущенном звонке с призывом связаться с работодателем.

hh.ru

Вам помогла эта статья?
Ответьте — будем понимать, нужно ли её улучшить
Помогла Не помогла
Спасибо, что написали!
Всё прочитаем и доработаем в будущем
Спасибо за оценку!
Ваше мнение очень важно для нас
Письмо команде hh.ru
 
Пропустить
Статьёй можно поделиться
Похожие статьи
Отклики на вакансии
Фильтрация откликов
Как пожаловаться на отклик
Папки с резюме соискателей и их статусы
Работа с несколькими откликами
Принимать отклики с неполным резюме
Сортировка откликов (ранжирование)
Авторазбор откликов
Как добавить резюме соискателя в избранное
Как отказать кандидату? (статусы отказа)
Комментарии к резюме
Как отметить кандидата, который не пришёл на собеседование
Общение с кандидатом
Как оценить уровень владения иностранным языком у соискателя
Что означает «Есть подтвержденные навыки» в резюме соискателя
Что такое результат оценки компетенций в резюме соискателя?