Звонить соискателям через hh.ru удобно и выгодно:
1. Выше вероятность дозвониться: звонок соискателю поступает на мобильный телефон с технического номера hh.ru и отмечается маркировкой*, а в чат приходит
Как соискатель видит маркировку
*функция маркировки доступна абонентам, у которых установлен автоматический определитель номера от Касперского или
Пример 1: маркировка от Касперского и Яндекса
Пример 2: маркировка Билайн и МТС.
2. Автоматические напоминания: если соискатель не взял трубку и позже перезвонил, он услышит уведомление с просьбой связаться с работодателем в чате hh.ru.
3. Вся история общения с кандидатом в одном окне: в личном кабинете работодателя доступна история звонков и сообщений.
4. Это бесплатный функционал, hh.ru не взимает плату за звонки внутри сервиса.
Как начать звонок
Вы можете совершить звонок кандидату на разных этапах работы с откликом.
Кнопка «Позвонить» расположена:
- на странице резюме;
- на странице отклика;
- в чате.
1. Звонок со страницы резюме.
2. Звонок со страницы отклика на вакансию.
3. Звонок из чата с кандидатом.
После того, как вы нажмёте на кнопку звонка, hh.ru запросит разрешение на использование микрофона. Разрешите доступ к микрофону, чтобы можно было совершить звонок.
Виджет звонка можно передвинуть в удобную часть экрана. Чтобы закончить звонок, нажмите на кнопку завершения вызова.
После завершения разговора в чате с кандидатом автоматически сохраняется событие — факт вашего звонка. В чате также доступна вся история вашего взаимодействия с кандидатом.
Если соискатель не ответит на звонок
Если соискатель пропустит звонок и перезвонит по номеру, он услышит автосообщение: «Здравствуйте, это hh.ru. Вам звонил работодатель по вакансии. Подробности — в чате в мобильном приложении или личном кабинете».
Кроме того, в его чат с работодателем придет уведомление о пропущенном звонке с призывом связаться с работодателем.