Евгения Р. 
Что такое «Доступ к базе резюме»
Это платная услуга, которая дает возможность просматривать контактные данные в резюме, находящихся в базе hh.ru (только если соискатель не скрыл свое резюме настройками видимости).
Важно
Действующие ограничения на просмотр резюме для различных типов регистрации указаны в Условиях оказания услуг п.3.1.12.
Без покупки доступа к базе резюме вы можете искать кандидатов на hh.ru и просматривать их резюме, но не сможете с ними связаться.
Доступ можно приобрести по регионам или стране и по профессиональной области, которую соискатель указал в своем резюме.
Сегодня в базе hh.ru — миллионы резюме, каждое из которых прошло ручную проверку наших модераторов.
Еще одно преимущество базы — удобный и умный инструментарий поиска, который позволяет легко ориентироваться в списке интересных вам соискателей.
Вы сможете быстро составить нужный поисковый запрос, а в выдаче результатов отсортировать порядок просмотра резюме по любым нужным вам признакам.
Читайте подробнее о том, как искать резюме на hh.ru.
Ознакомьтесь с различными видами доступа и выберите подходящий для вас в разделе меню «Прайс-лист — Доступ к базе резюме».
В каждый доступ к базе резюме входит фиксированное количество контактов соискателей, которые вы можете открыть из поиска.
О том, как купить доступ к базе резюме, читайте здесь.
Сколько контактов входит в доступ
Количество контактов зависит от региона и срока действия доступа. Посмотреть все варианты доступов и количество входящих контактов можно в разделе «Прайс-лист — Доступ к базе резюме».
Как долго будут видны контакты после открытия
Контакты остаются открытыми до конца действия доступа к базе резюме. Контакты в резюме, которые добавлены в «Избранное», также будут скрыты после окончания доступа.
Обратите внимание
Если вы пригласите кандидата на вакансию, контакты в его резюме останутся открытыми для вас и после окончания действия доступа (исключение — если кандидат удалит или скроет своё резюме).
Какая информация в резюме является контактами
К контактной информации в резюме относятся данные, которые позволяют связаться с соискателем — позвонить, написать письмо, найти в социальных сетях и мессенджерах или пригласить на открытую вакансию.
Просматривать резюме, открывать его, сохранять, печатать, добавлять в «Избранное» — все это не считается тратой контакта.
После открытия контактов станут доступны:
- Ф.И.О. соискателя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- другие контакты (ссылки на соцсети, мессенджеры и т. п.).
Все остальные данные в резюме открыты и будут видны всегда:
- опыт работы;
- образование;
- ключевые навыки;
- зарплатные ожидания;
- дополнительное образование и курсы;
- регион проживания и возможность переезда;
- гражданство и разрешение на работу;
- знание языков;
- наличие водительского удостоверения и категория прав;
- тип занятости и график работы;
- сертификаты и портфолио;
- раздел «О себе».
Ознакомившись с этой информацией, вы сможете оценить, соответствует ли кандидат вашим требованиям, еще до открытия контактов.
Как открыть контакты в резюме
Если у вас уже приобретен доступ, который позволяет открыть контакты найденного в базе резюме кандидата, то вы увидите кнопку «Показать контакты».
Если доступа еще нет, на странице резюме кандидата вы можете сразу приобрести доступ к базе резюме и открыть его контакты.
Система предложит вам минимально возможный доступ для открытия контактов этого резюме. Вы можете выбрать другой доступ (по другому региону, с другим количеством дней доступа), нажав на «Подобрать другой».
После покупки доступа вам станут доступны контактные данные кандидата и возможность пригласить на вакансию или начать переписку.
Важно
Контакты будут списываться со счета только при первом их открытии любым менеджером компании из поиска по базе и из папки «Избранное».
Контакты не будут списываться при повторном открытии в рамках действия пакета любым из менеджеров компании, а также, если соискатель обратился к вам самостоятельно или резюме предоставлено в рамках другой услуги, то есть при открытии контактов:
— в откликах на вакансию;
— из папки «Хочу у вас работать»;
— в подарочных (открытых) резюме, которые вам доступны при публикации любой вакансии.
Где посмотреть остаток контактов и дату окончания доступа
Информацию о купленных услугах можно посмотреть в выпадающем окне, нажав на номер вашего аккаунта.
Если у вас приобретен один доступ к базе резюме, то вы увидите количество оставшихся дней доступа и количеств контактов.
Если у вас приобретено несколько доступов к базе резюме (например, по разным регионам), но вы увидите количество доступов и общее количество контактов по всем вашим доступам.
Чтобы узнать точные дату и время окончания доступа/доступов к Базе резюме, зайдите в раздел верхнего меню «Счёт»→«Действующие услуги».
Свяжитесь с нами, если вам требуется помощь или консультация. Подходящий способ связи можно выбрать в главном меню.
