25 сен 2024 4 минуты

Как списывается контакт (открытие контактов в резюме)

В доступ к базе резюме входит фиксированное количество контактов соискателей, которые вы можете открыть. Контакт списывается только в том случае, если в резюме вы нажимаете на кнопку «Показать контакты». Открытые контактов в одном резюме автоматически откроет контакты данного соискателя во всех его резюме на hh.ru.

21505 13
Назад

В доступ к базе резюме входит фиксированное количество контактов соискателей, которые вы можете открыть. Контакт списывается только в том случае, если в резюме вы нажимаете на кнопку «Показать контакты». После открытия контактов у вас появится возможность написать соискателю и пригласить его на собеседование.

Какая информация в резюме является контактами?

К контактной информации в резюме относятся данные, которые позволяют связаться с соискателем — позвонить, написать письмо, найти в социальных сетях и мессенджерах или пригласить на открытую вакансию.

Просматривать резюме, открывать его, сохранять, печатать, добавлять в «Избранное» — все это не считается тратой контакта.

После открытия контактов станут доступны:

  • Ф.И.О. соискателя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • другие контакты (ссылки на соцсети, мессенджеры и т. п.).

Исключением является анонимное резюме. Более подробно вы можете ознакомиться в нашей статье «Что такое «Анонимное резюме».

Все остальные данные в резюме открыты и будут видны всегда всем зарегистрированным работодателям:

  • опыт работы;
  • образование;
  • ключевые навыки;
  • зарплатные ожидания;
  • дополнительное образование и курсы;
  • регион проживания и возможность переезда;
  • гражданство и разрешение на работу;
  • знание языков;
  • наличие водительского удостоверения и категория прав;
  • тип занятости и график работы;
  • сертификаты и портфолио;
  • раздел «О себе».

Ознакомившись с этой информацией, вы сможете оценить, соответствует ли кандидат вашим требованиям еще до открытия контактов.

За трату контакта считается только уникальное открытие — нажатие на кнопку «Показать контакты» в резюме.

Важно


Открытые контактов в одном резюме автоматически откроет контакты данного соискателя во всех его резюме на hh.ru.

Если один из менеджеров вашей компании откроет контакт в каком-либо резюме, то все остальные менеджеры компании будут видеть это резюме с открытыми контактами до окончания действия доступа.

В каких случаях контакты не будут списываться

1. при повторном открытии резюме в рамках действия пакета любым из менеджеров компании;

2. если соискатель обратился к вам самостоятельно

3. если резюме предоставлено в рамках другой услуги:

  • в откликах на вакансию;

Если в поиске вы нашли резюме, которое находится в откликах на любую активную вакансию вашей компании, то оно будет отображаться с уже открытыми контактами соискателя.

  • из папки «Хочу у вас работать»;

Такие резюме находятся в верхнем меню в разделе «Кандидаты». Это самые замотивированные соискатели, которые хотят работать именно в вашей компании, но не нашли для себя сейчас подходящей вакансии. Такие резюме соискатели отправляют сами.

  • в подарочных резюме, которые вам доступны при публикации любой вакансии.

Такие резюме отбираются автоматически по параметрам вакансии и находятся в разделе откликов на вакансию помеченные специальным знаком «Открытое резюме».

Подробнее о подарочных(открытых резюме) читайте здесь.

Просмотры резюме также не являются тратой услуги — вы можете работать с резюме соискателей без открытия контактов: сохранять, печатать, добавлять в «Избранное».

Как долго будут видны контакты после открытия?

Контакты остаются открытыми до конца действия доступа к базе резюме. Чтобы контакты сохранились, пригласите кандидата на активную вакансию вашей компании. Тогда контакты соискателя будут доступны вам даже после окончания действия доступа к базе резюме.

Количество контактов в пакете зависит от региона и срока действия доступа. Посмотреть все варианты доступов и количество входящих контактов можно в разделе «Прайс-лист → Доступ к базе резюме».

Количество входящих в купленный пакет остаток контактов можно посмотреть, нажав на клиентский номер вашей компании в правом верхнем углу.

Или в разделе «Счёт» — «Состояние и история» — «Заказанные и оплаченные услуги».


Если у вас закончились контакты в доступе к базе резюме, вместо покупки нового пакета можно выбрать услугу «Докупка контактов» и докупить необходимое количество контактов к действующему доступу. Подробнее о докупке контактов в нашей статье.


hh.ru

Вам помогла эта статья?
Ответьте — будем понимать, нужно ли её улучшить
Помогла Не помогла
Спасибо, что написали!
Всё прочитаем и доработаем в будущем
Спасибо за оценку!
Ваше мнение очень важно для нас
Письмо команде hh.ru
 
Пропустить
Статьёй можно поделиться
Похожие статьи
Доступ к базе резюме
Условия бесплатного использования базы резюме
Как купить доступ к базе резюме
Докупка контактов к базе резюме
Чат-бот подбора из базы резюме