Дашборд «Аналитика подбора»

Навигация на странице «Аналитика подбора»

1. В личном кабинете работодателя выберите вкладку «Аналитика подбора».

2. На странице «Аналитика подбора» вы найдёте все инструменты аналитики для работодателя на hh.ru и дополнительные сервисы:

• Все отчёты;
• Выгрузка отчётов;
• Дашборд «Аналитика подбора».

3. Чтобы вернуться в личный кабинет работодателя на hh.ru, нажмите на клиентский номер →«На главную».

Все отчёты

• Нажмите кнопку «Все отчёты»
• Чтобы перейти к отчёту, разверните нужный раздел и выберите вкладку.
• Переключайтесь между отчётами также с помощью навигационного меню, нажав на кнопку «Все отчёты».

Компания

Отчёты, позволяющие оценить результативность подбора внутри компании:

• стоимость подбора;
• индекс вежливости компании.

Вакансии

Отчёты, связанные с конкурентной средой и восприятием вакансий:

• эффективность вакансий;
• параметры вакансий;
• статистика по вакансиям;
• конкурентный анализ вакансии.

Расход услуг

Отчёты, отражающие расходование средств на подбор:

• просмотры контактов;
• траты публикаций;
• аудитория шаблонов вакансий;
• выгрузка отчётов.

Менеджеры

• статистика по менеджерам;
• индекс вежливости менеджеров;
• звонки.

Выгрузка отчётов

1. Нажмите кнопку «Выгрузка отчётов» или выберите «Выгрузка отчётов» в навигационном меню под кнопкой «Все отчёты».

2. Выберите период, за который нужен отчёт.

3. Нажмите «Скачать» в блоке с нужным отчётом или нажмите кнопку «Отправить на почту» — ссылка для скачивания отчёта будет направлена на почту, указанную в вашем аккаунте.

Дашборд «Аналитика подбора»

Дашборд включает несколько блоков:

• Топ отчётов;
• Обзор показателей — ключевые метрики за последние 30 дней: траты, контакты, стоимость контакта, активные вакансии, продуктивность, города с высокой стоимостью подбора;
• Траты пакетов услуг — информация об использовании пакетов публикаций и открытий контактов, прогноз расхода до конца срока действия;
• Параметры вакансий — распределение вакансий по уровню конкуренции, опыту работу и уровню дохода;
• Детальный анализ подбора и рынка — дополнительные решения для более широкого анализа;
• Все отчеты — полный список отчетов с переходов к каждому;
• Обратная связь — форма для комментариев и предложений по улучшению аналитики.

Ниже приведён детальный обзор каждого блока с пояснением, как их использовать в работе и как рассчитываются данные.

Обзор показателей

Блок «Обзор показателей» показывает ключевые результаты подбора за последние 30 дней. Он помогает быстро оценить, сколько ресурсов вы вложили в подбор и какие результаты получили.

Если вакансия публикуется дополнительно на Зарплате.ру, то затраты на такие публикации и полученные отклики с Зарплаты.ру будут учитываться в показателях. Постепенно мы будем добавлять прочие расходы на продвижение вакансий.

Зелёные или красные стрелки рядом с показателями отражают динамику: рост или снижение относительно предыдущего 30-дневного периода.

Например:

• текущий 30-дневный период — 1.09 — 30.09
• предыдущий 30-дневный период — 2.08 — 31.08

1. Общие траты

Сумма расходов на подбор за последние 30 дней: публикации вакансий и открытия контактов.

Зачем смотреть: чтобы видеть, сколько реально стоит подбор за выбранный период и как меняются расходы во времени. Динамика по стрелкам помогает отслеживать тенденцию — тратите вы больше или меньше, чем раньше.

Как считается: учитываются публикации и открытия контактов, использованные за последние 30 дней. Это не фактические платежи за период, а условная стоимость израсходованных услуг: если услуги были куплены заранее в пакете, то в тратах отображается стоимость использованных единиц.

Нажмите на блок «Общие траты», чтобы перейти к отчёту «Стоимость подбора».

2. Полученные контакты

Количество уникальных кандидатов, которых удалось привлечь за последние 30 дней. Сюда входят как контакты из откликов на вакансии, так и контакты, полученные из базы резюме.

Зелёные и красные стрелки показывают, насколько число контактов выросло или снизилось по сравнению с предыдущими 30 днями.

Зачем смотреть: помогает понять, сколько новых людей пришло в воронку подбора, и роль разных инструментов привлечения. Динамика по стрелкам показывает, усилился или ослаб приток кандидатов.

Как считается:

• контакты из откликов — учитывается количество уникальных соискателей, которые откликнулись хотя бы на одну вакансию. Если кандидат откликнулся на несколько вакансий, он считается как один контакт;
• контакты из базы резюме — учитывается количество уникальных соискателей из базы резюме, чьи контакты были открыты. Если у соискателя несколько резюме, его контакты открываются сразу во всех, поэтому такой кандидат тоже считается один раз;
• общее число контактов — это сумма уникальных кандидатов из откликов и базы. Показатель отражает, сколько разных людей попало в воронку за период.

Нажмите на блок «Полученные контакты», чтобы перейти к отчёту «Стоимость подбора».

3. Средняя цена контакта

Средняя стоимость одного кандидата — через отклики или через базу резюме.

Зачем смотреть: чтобы понимать, во сколько обходится привлечение каждого кандидата и какие инструменты эффективнее — публикации или поиск по базе резюме.

Как считается:

• для откликов: расходы на публикации делятся на количество уникальных контактов из откликов;
• для поиска: расходы на открытия контактов делятся на количество открытых контактов;
• всего: суммируются расходы на публикации и открытия и делятся на общее количество контактов.

Нажмите на блок «Средняя цена контакта», чтобы перейти к отчёту «Эффективность вакансий».

4. Активные вакансии

Количество вакансий, которые были активны хотя бы какое-то время в течение последних 30 дней. 

Общая цифра — это все такие вакансии, а ниже отдельно показываются вакансии, по которым были отклики или приглашения соискателей.

Зачем смотреть: чтобы понимать масштаб работы с вакансиями.

Как считается: учитываются все вакансии, которые в течение последних 30 дней хотя бы один день имели статус «активная». Это значит, что вакансия могла быть активной в любой момент за этот период, но к текущего моменту она уже находится в архиве.

Отдельно выделяются:

• вакансии с откликами;
• вакансии с приглашения из поиска по базе. Приглашением считается ситуация, когда: контакт соискателя открыт;
• в течение 30 дней этот соискатель был переведён в один из статусов «Тестовое задание», «Собеседование», «Предложение о работе», «Выход на работу»;
• соискателю было отправлено уведомление (письмо или SMS) об изменении статуса.

Нажмите на блок «Активные вакансии», чтобы перейти к отчёту «Статистика по вакансиям».

5. Средняя продуктивность вакансий

Показывает, сколько откликов в среднем получает одна активная вакансия за последние 30 дней.

Зачем смотреть: позволяет оценить общий уровень откликов на вакансии в компании и видеть, насколько активно кандидаты откликаются.

Как считается: общее количество откликов за период делится на число активных вакансий.

Нажмите на блок «Средняя продуктивность вакансий», чтобы перейти к отчёту «Эффективность вакансий».

6. Контакты из базы на вакансию

Среднее количество открытий контактов из базы резюме на одну вакансию.

Зачем смотреть: показывает, насколько активно используется база резюме для поиска кандидатов.

Как считается: количество открытых контактов делится на число активных вакансий.

Нажмите на блок «Контакты из базы на вакансию», чтобы перейти к отчёту «Просмотры контактов».

7. Города с низкой эффективностью

Список городов, где стоимость отклика выше, чем в других городах.

Зачем смотреть: чтобы выявить города, где подбор обходится дороже и где стоит менять стратегию (например, условия вакансии или распределение бюджета).

Как считается: города сортируются по средней стоимости контакта, и в список попадают те, где стоимость выше всего. Количество городов в списке ограничено — отображаются только самые дорогие.

Нажмите на блок «Города с низкой эффективностью», чтобы перейти к отчёту «Эффективность вакансий».

Траты пакетов услуг

Блок «Траты пакетов услуг» показывает использование приобретенных и активированных пакетов услуг — публикаций вакансий и доступов к базе резюме отдельно — и помогает планировать бюджет на подбор.

Здесь можно увидеть, сколько услуг уже израсходовано и какой прогноз по использованию до конца срока действия пакета.

Зачем смотреть: этот раздел позволяет контролировать расходование услуг, вовремя понимать, когда они подходят к концу, чтобы заранее докупить, или наоборот, ускорить использование, чтобы услуги не сгорели к окончанию срока действия пакета.

Как считается:

• учитываются только услуги по публикациям вакансий и по открытиям контактов из базы резюме (другие, например, API-запросы здесь не отражаются);
• каждая услуга показывается отдельно: для пакета, где есть и публикации, и контакты, отображаются две карточки — одна по публикациям, другая по контактам;
• если к пакету докуплены дополнительные услуги, они суммируются с исходным лимитом. Например: в пакете 10 публикаций и 100 контактов, позже докуплено ещё 50 контактов → в отчёте будет показано 10 публикаций и 150 контактов;
• для каждой услуги рассчитывается, сколько уже использовано и сколько осталось;
• строится прогноз — исходя из текущей скорости использования, показывается, хватит ли пакета до даты окончания его действия.

Логика сортировки пакетов:

• Пакеты упорядочиваются так, чтобы первыми отображались самые приоритетные для работы услуги.
• Сначала выводятся пакеты по стране регистрации работодателя (например, для РФ — сначала российские пакеты, потом белорусские).
• Далее пакеты сортируются по лимиту в убывающем порядке (сначала крупные).
• Внутри одного лимита — по дате окончания в порядке возрастания (сначала те, которые истекают раньше).

Такая сортировка помогает быстрее сориентироваться: вверху всегда отображаются пакеты, которые либо дают наибольший ресурс для подбора, либо требуют внимания, потому что срок их действия скоро истекает.

Кликнув на блок:

• «База резюме», вы перейдёте к отчёту «Просмотры контактов».
• «Публикации вакансий» — к отчёту «Траты публикаций».

Параметры вакансий

Блок «Параметры вакансий» показывает распределение ваших вакансий по ключевым параметрам: уровню конкуренции, опыту работы и уровню дохода. 

Отдельно выделяются наиболее приоритетные параметры, которые могут влиять на количество откликов и скорость закрытия вакансий.

1. Рынок кандидатов

Отражает, насколько сложно привлечь кандидатов на вакансии в зависимости от ситуации на рынке. Вакансии могут быть отнесены к активному, умеренному или дефицитному рынку кандидатов.

Зачем смотреть: позволяет понять, насколько вакансия конкурентоспособная и принимать решения по стратегии подбора, например, стоит ли применять дополнительные услуги по продвижению, расширении географии и подключении поиска по базе резюме.

Как считается: определяется как отношение количества соискателей, которые откликнулись на похожие вакансии, к количеству таких вакансий на рынке.

2. Опыт работы

Показывает, какой опыт работы вы указываете в вакансиях: без опыта, 1–3 года, 3–6 лет или больше 6 лет.

Зачем смотреть: помогает отслеживать, соответствуют ли требования к опыту реальной ситуации на рынке и ожиданиям кандидатов.

Как считается: каждая опубликованная вакансия относится к выбранной в ней категории опыта.

3. Размер заработной платы

Отражает, как вакансии распределяются по уровню дохода:

• не указан
• очень низкий
• низкий
• в рынке
• высокий
• очень высокий
• широкий диапазон

Зачем смотреть: позволяет быстро увидеть проблемные вакансии, у которых не указана или указана зарплата, отличающаяся от реалий рынка. Такие вакансии хуже привлекают отклики.

Как считается:

• анализируется указанный в вакансии доход;
• введённое значение сравнивается с рыночным уровнем, который рассчитывается по похожим вакансиям;
• похожие вакансии подбираются на основе профобласти, региона и требуемого опыта работы;
• по результату сравнения вакансия распределяется в одну из категорий.

Нажмите «Настроить свои параметры», чтобы перейти к отчёту «Параметры вакансий».

Детальный анализ подбора и рынка

Блок содержит сервисы для более глубокого анализа:

• Talantix — сквозная аналитика подбора по разным источникам;
• Люди в цифрах — изучайте конкурентов, оценивайте риск ухода ключевых сотрудников;
• Банк данных зарплат — рыночные данные о зарплатах;
• Аналитика рынка труда — обзоры по регионам и профессиям.

Все отчёты

Блок «Все отчёты» дублирует навигационное меню страницы — отчёты сгруппированы по темам, благодаря чему удобно переходить к нужным данным.

Обратная связь

В блоке «Обратная связь» можно оценить работу аналитики и поделиться предложениями по её улучшению:

• Оценка аналитики — с помощью простого опроса («понравилось / не понравилось»).
• Контакт с hh.ru — можно оставить комментарий, заказать звонок или связаться напрямую с вашим менеджером.

Этот блок помогает нам учитывать ваши отзывы и развивать аналитику так, чтобы она была максимально полезной в работе.

hh.ru