После подключения почтового ящика к Talantix вся переписка с кандидатами автоматически сохраняется в их личных карточках. 

Письма (и отправленные, и полученные) фиксируются во вкладке «Письма» и становятся доступны всем участникам подбора. Это помогает оперативно реагировать на запросы соискателей и выстраивать командную работу.

Зачем подключать почту

• Вся переписка хранится в карточке кандидата.
• Письма приходят с вашей рабочей почты, а не с noreply@talantix.ru.
• Коммуникация доступна всем коллегам в системе.

📖 Подробнее о том, как написать письмо кандидату, читайте здесь.

Как подключить почтовый ящик

1. В правом верхнем углу экрана зайдите в «Мой профиль»→раздел «Интеграции». 

2. В блоке «Почта» нажмите «Подключить».

3. Выберите ваш почтовый сервис и нажмите «Продолжить».

4. Перейдите к инструкции для вашего сервиса:

• подключение почты Mail.ru;
• подключение почты Яндекс;
• подключение почты Rambler;
• подключение почты Gmail;
• подключение почты Outlook.

Двухфакторная авторизация

Если на вашем публичном сервере включена двухфакторная авторизация, для Talantix нужно завести отдельный пароль приложения и использовать его при подключении.

Инструкции:

• Яндекс
• Gmail
• Mail.ru

Для Rambler отдельный пароль приложения не требуется — используйте обычный пароль от почты.

Как подключить корпоративную почту (если вашего сервиса нет в списке)

• Если вашего почтового сервиса нет в предложенном списке, выберите «Другой» и нажмите «Подключить».
• Введите адрес и пароль от почты, а также заполните данные сервера. Для этого обратитесь к системному администратору вашей компании — он подскажет ограничения безопасности и параметры подключения.

1. Определите тип сервера

Узнайте, какой сервер использует ваша компания:

• Публичный — например, Яндекс, Gmail, Mail.ru.
• Собственный (корпоративный) — например, Exchange, Dovecot + Exim.

2. Введите настройки сервера

Для публичных сервисов используйте следующие параметры:

Для собственного сервера уточните в ИТ-службе:

• Доступен ли сервер извне.
• Используется ли шифрование.

Важные ограничения:

• Если сервер доступен извне и используется шифрование — привязка возможна при условии, что сертификаты подписаны удостоверяющим центром. Самоподписанные сертификаты не поддерживаются из соображений безопасности.
• Если сервер доступен извне, но шифрование не используется — привязка невозможна.
• Если сервер недоступен извне — привязать почту не получится.

3. Если возникли ошибки

Возможные причины:

• Некорректно подписан сертификат.
• Сервер недоступен извне.

В случае сложностей обратитесь в поддержку через раздел «Помощь».

Как отключить почту

В любой момент вы можете отвязать почту в разделе «Интеграции» → нажать кнопку отключения.

После отключения письма кандидатам снова начнут отправляться с noreply@talantix.ru.

Где хранится переписка

Вся переписка с кандидатом сохраняется:

• во вкладке «Письма» в карточке кандидата;
• а также приходит на вашу рабочую почту, подключённую к Talantix.

Перейти в Talantix