База знаний hh.ru — Инструкции и советы по работе на платформе

2 минуты 446261 Автопоиск вакансий

6 минут 427180 Как создать резюме

5 минут 159448 Регистрация работодателей

3 минуты 1311 Генерация вакансии

1 минута 52755 Не помню пароль от личного кабинета соискателя, что делать?

2 минуты 249293 Фильтрация и сортировка откликов

5 минут 157805 Почему мое резюме заблокировано

4 минуты 442441 Настройки видимости резюме

1 минута 29774 Не помню пароль от личного кабинета работодателя, что делать?

7 минут 135504 Правила размещения и модерация вакансий

2 минуты 26844 Дискриминация: какие требования нельзя писать в вакансиях

Что такое call-трекинг и как это работает

Все статьи

Работодателям

Соискателям

Технические вопросы

Сетка

kakdela

Рейтинг работодателей России

Банк данных заработных плат

Люди в цифрах

Clickme

Talantix

Регистрация и авторизация работодателя

ИИ-помощник

Менеджеры вакансий

Виды поддержки работодателей на hh.ru

Размещение вакансий

Работа с вакансиями

База резюме

Поиск резюме

Работа с откликами и резюме соискателей

Личные настройки и управление профилем компании

Работа с отзывами

Баланс и заказ услуг

Документы и отчётность

Брендирование

Call-трекинг

Аналитика для работодателя

Рекламные продукты

Часто задаваемые вопросы

3 минуты 2 дек. 2025

Call-трекинг — это технология отслеживания входящих звонков, при котором реальный номер заменяется виртуальным, что позволяет собирать статистику звонков и блокировать нежелательные вызовы. В hh.ru call-трекинг бесплатен и служит для взаимодействия с кандидатами, помогая собирать отклики, оценивать эффективность объявлений и улучшать работу менеджеров по найму.

Для чего call-трекинг рекрутеру

1 минута 2 дек. 2025

Благодаря call-трекингу рекрутер может быстрее выходить на связь, не пропускать отклики и управлять историей общения с кандидатом.

Для чего call-трекинг работодателю

3 минуты 2 дек. 2025

Call-трекинг — это инструмент, который помогает не упускать кандидатов, оценивать эффективность вакансий и контролировать работу рекрутеров. На hh.ru эта услуга предоставляется бесплатно.

Аналитика call-трекинга. Дашборды по статистике звонков

5 минут 2 дек. 2025

Call-трекинг на hh.ru открывает доступ к детальной статистике звонков. Это помогает оценить работу рекрутеров со входящими, измерить эффективность вакансий и рассчитать стоимость откликов.

Виртуальный номер. Защита от нежелательных звонков

Работодателям Аналитика

2 минуты 2 дек. 2025

Виртуальный номер — это уникальный номер, который присваивается к каждой вакансии, в которой указан контактный телефон.

Call-трекинг. Часто задаваемые вопросы

4 минуты 2 дек. 2025

Используете call-трекинг и у вас остались вопросы? В этом FAQ мы разбираем популярные ситуации: от общения в мессенджерах до управления виртуальными номерами.