База знаний и служба
поддержки сервисов hh.ru
Как скачать резюме Как разместить вакансию Как активировать заказ Подтверждение регистрации работодателя Как создать резюме
Все статьи
Работодателям
Соискателям
Технические вопросы
kakdela
Рейтинг работодателей России
Банк данных заработных плат
Люди в цифрах
Clickme
Talantix
Регистрация и авторизация работодателя
Менеджеры вакансий
Виды поддержки работодателей на hh.ru
Размещение вакансий
Работа с вакансиями
База резюме
Поиск резюме
Работа с откликами и резюме соискателей
Личные настройки и управление профилем компании
Баланс и заказ услуг
Платёжные документы
Брендирование
Call-трекинг
Размещение вакансии в топе поиска
Репутация и статусы работодателя
Аналитика для работодателя
Рекламные продукты
Часто задаваемые вопросы
Баланс лицевого счёта. Как пополнить баланс
Как посмотреть данные о балансе и пополнить баланс лицевого счёта.
Читать статью
Как узнать, сколько денег и услуг на балансе
Как узнать, сколько денег на балансе и какие услуги подключены.
Читать статью
Возврат средств за вакансии по специальному предложению от hh.ru
Если вы разместили вакансию типа «Стандарт», «Стандарт+» или «Премиум» в рамках специального предложения от hh.ru в период с 02.04.2025 по 28.05.2025 и получили меньше 5 откликов (от 0 до 4 откликов включительно), вы можете претендовать на возврат средств.
Читать статью
Реклама на hh.ru: изменения закона и новые правила Рунета
Читать статью
Как установить дату активации услуги
Как установить дату начала действия услуги.
Читать статью
Ваш персональный менеджер
Персональный менеджер — это сотрудник отдела по работе с клиентами HeadHunter, который поможет подобрать эффективные инструменты для решения различных задач по найму.
Читать статью
Как заказать размещение вакансий из прайса
При покупке размещения вакансий из прайса вы сможете настроить параметры размещения под себя. Выберите специализацию и количество вакансий — увидите подходящий тип публикации и стоимость.
Читать статью
Что значит активировать заказ и способы активации
Активация заказа  — это момент, когда вы подключили услугу. При активации заказа происходит списание стоимости выбранных вами услуг с вашего лицевого счёта на сайте.
Читать статью
Как активировать отложенный заказ
Как активировать услуги.
Читать статью
Способы оплаты услуг и сроки поступления денежных средств
На сайте hh.ru представлены различные удобные способы оплаты для физических и юридических лиц, позволяющие легко пополнить счёт и оплатить услуги.
Читать статью
Как разблокировать средства, чтобы списать их на другие услуги
Как оплатить зарезервированными средствами другую услугу.
Читать статью
Как вернуть деньги с лицевого счета на hh.ru при ликвидации компании
Читать статью
Как оплатить услуги со счёта вашей компании на hh.ru
Если на счёте вашей компании есть деньги, вы можете потратить их на услуги из прайса.
Читать статью
Когда поступит оплата?
Читать статью