База знаний hh.ru — Инструкции и советы по работе на платформе

5 минут 41156 Регистрация соискателей на hh.ru

4 минуты 123339 Регистрация работодателей

2 минуты 417584 Автопоиск вакансий

1 минута 40537 Как восстановить пароль соискателю

4 минуты 141785 Почему мое резюме заблокировано

5 минут 356103 Настройки видимости резюме

3 минуты 19388 Как восстановить пароль работодателю

14 минуты 52483 Как разместить вакансию

7 минут 114772 Правила размещения и модерация вакансий

2 минуты 190829 Фильтрация и сортировка откликов

2 минуты 19338 Дискриминация: какие требования нельзя писать в вакансиях

Для полноценной и корректной работы с сайтом hh.ru необходимо соблюдать следующие технические требования.

Все статьи

Работодателям

Соискателям

Технические вопросы

kakdela

Рейтинг работодателей России

Банк данных заработных плат

Люди в цифрах

Clickme

Talantix

Регистрация и авторизация работодателя

Менеджеры вакансий

Виды поддержки работодателей на hh.ru

Размещение вакансий

Работа с вакансиями

База резюме

Поиск резюме

Работа с откликами и резюме соискателей

Личные настройки и управление профилем компании

Баланс и заказ услуг

Платёжные документы

Брендирование

Call-трекинг

Размещение вакансии в топе поиска

Репутация и статусы работодателя

Аналитика для работодателя

Рекламные продукты

Часто задаваемые вопросы

Регистрация и авторизация соискателя

Виды поддержки соискателей на hh.ru

Создание резюме

Работа с резюме и настройки видимости

Сервисы для соискателей

Поиск вакансий

Отклики на вакансии

Личные настройки

Часто задаваемые вопросы

Полезная информация

Общее

Медленно или некорректно работает сайт

Начало работы

Работа с опросами

Настройки

Типы вопросов

Что такое Рейтинг работодателей России

Регистрация в Рейтинге работодателей

Настройки личного кабинета

Исследование eNPS

HR-анкетирование

Отзывы бывших сотрудников на Dream Job

Опрос соискателей

Подведение итогов и публикация результатов

Начало работы

Отчёты аналитического инструмента «Банк данных заработных плат»

Начало работы

Аналитический инструмент «Карта вакансий»

Аналитический инструмент «Доноры-акцепторы»

API Clickme

Создание объявлений

Бюджет кампании

Управление кампанией

Анализ и статистика рекламы

Правила размещения рекламы

Оплата и документы

ОРД в Clickme

5 минут 26 мар. 2025

Требования к ПО

Мобильные приложения hh.ru

3 минуты 26 мар. 2025

Для удобной и продуктивной работы с нашим ресурсом прямо со смартфона у нас есть два приложения, а также приложение-календарь.

Правила поведения при обращении в службу поддержки

2 минуты 24 апр. 2025

Добро пожаловать в Сообщество поддержки! Здесь можно задать вопросы по работе с сайтом, поиску вакансий и всему, что относится к взаимодействию соискателей и работодателей на платформе hh.ru.

Работодателям Соискателям

2 минуты 26 мар. 2025

Почему появляется капча при входе в личный кабинет?

Если при входе в личный кабинет на hh.ru появилось окошко с текстом на картинке(капча), значит, система заподозрила вероятность взлома вашего аккаунта.

Cоздание HAR-файла в популярных браузерах

2 минуты 26 мар. 2025

Для понимания причин возникновения ошибок на сайте, нашим разработчикам могут понадобиться HAR-файлы вашего браузера. Это журнал или лог, в котором содержится информация о взаимодействии браузера с сайтом.

Как включить уведомления о новых сообщениях чата в браузере (Web Push уведомления)

2 минуты 19 мар. 2025

Вы можете настроить push уведомления в вашем браузере, чтобы не пропустить сообщения от соискателей в чате. Когда вы получите новое сообщение, то оно сразу появится в окне браузера, даже если вы находитесь на другом сайте, или же на вашем рабочем столе. Чтобы это работало, вам необходимо разрешить отправку уведомлений в браузере для сайта hh.ru.

Получение исходников письма

4 минуты 26 мар. 2025

Иногда наша служба поддержки может попросить вас прислать исходник. Что это такое, зачем это нам нужно, и как его получить?

Условия использования сторонних ATS

1 минута 26 мар. 2025

Как быть, если вы хотите интегрировать возможности hh.ru с внешними, то есть не связанными с hh.ru, автоматизированными системами рекрутмента — ATS? Имеется в виду программное обеспечение, которое помогает, например, автоматически отбирать кандидатов по резюме и отправлять им приглашения на собеседования.

Как предоставить доступ к микрофону для совершения звонков через hh.ru

4 минуты 15 апр. 2025