Не все обращают внимание на то, что при использовании сайта hh.ru запрещено применять какое-либо программное обеспечение, кроме традиционных браузеров. Между тем за нарушение этого правила ваша учетная запись может быть заблокирована. Чтобы такого с вами не случилось, рассказываем обо всем по порядку.
База данных hh.ru является интеллектуальной собственностью компании HeadHunter. Но дело не только в этом.
Резюме содержат персональные данные соискателей, а в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» мы обеспечиваем сохранность персональных данных пользователей от доступа третьих лиц. Когда соискатель регистрируется у нас на сайте, он дает согласие на обработку его персональных данных непосредственно на сайте hh.ru.
В случае скачивания нашей базы резюме мы не можем контролировать корректность и цели работы c ней третьих лиц. Нет гарантии, что они не используют базу для рассылки соискателям рекламного спама, для предложения нерелевантных вакансий или для совершения мошеннических действий. Поэтому мы принимаем меры по защите базы.
Как можно работать с базой hh.ru
Получая доступ к базе резюме, вы можете работать с ней непосредственно на сайте hh.ru. Точно так же, получая отклики на вакансии, вы можете работать с ними на сайте — например, отправлять соискателям приглашения.
Как быть, если вы хотите интегрировать возможности hh.ru с внешними, то есть не связанными с hh.ru, автоматизированными системами рекрутмента — ATS? Имеется в виду программное обеспечение, которое помогает, например, программно отбирать кандидатов по резюме и отправлять им приглашения на собеседования.
Мы не запрещаем применять внешние ATS. Однако, чтобы с их помощью работать с данными hh.ru, необходимо соблюдение двух условий:
— ATS должна быть интегрирована с hh.ru единственным допустимым способом: с помощью нашего API. API — это описание способов, которыми одна компьютерная программа может взаимодействовать с другой программой;
— ATS должна обходиться без каких-либо дополнительных плагинов, а также иного запрещенного добавочного функционала, про который сказано ниже.
Почему можно работать только через наш API? Потому что это единственный канал, в бесперебойности и безопасности которого мы уверены, так как технически обеспечиваем его сами.
Важный нюанс: даже если ваша ATS использует API hh.ru, можно работать только с откликнувшимися и приглашенными на вакансии кандидатами. То есть автоматизированное массовое скачивание «холодной» базы резюме в любом случае не допускается.
Что запрещено в работе с базой hh.ru
Условия использования сайта hh.ru запрещают:
— применять плагины и любые другие программы, которые парсят, копируют данные с сайта (например, скачивают все резюме или любую его часть, любые иные данные, или саму базу резюме);
— получать доступ к данным cайта, не предназначенным для вас;
— использовать любое программное обеспечение для работы с сайтом, кроме традиционных общедоступных веб-браузеров: Microsoft Explorer, Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и других подобных.
Одним словом, под запрет подпадают все попытки использования сайта и базы данных hh.ru сверх тех возможностей, которые предоставляет сам сервис hh.ru. В том числе всевозможные программы, которые помогают автоматизированно скачивать с hh.ru данные, то есть копировать, импортировать их и использовать вне сайта. Типичные примеры — плагины для массового скачивания резюме пользователей на внешние ресурсы или чат-боты, массово обзванивающие соискателей по данным из резюме, любые автоматизированные системы для несанкционированной работы с сайтом. Плагин — это расширение для веб-браузера. Проще говоря, это компьютерная программа, которая работает в связке с браузером и наделяет его дополнительными возможностями.
Подобные ограничения установлены с 2013 года, однако постоянно возникают все новые и новые попытки запрещенного использования базы hh.ru.
Как понять, нет ли у вас недопустимого программного обеспечения
Проверьте все установленные расширения в вашем браузере. Если у вас есть сомнения в механизме работы какого-либо плагина, вы можете обратиться в IT-службу вашей компании для уточнения данного вопроса либо просто отключить все расширения во время работы с сайтом hh.ru.
Если вы применяете для работы с hh.ru стороннюю ATS, то узнать о том, использует ли эта система наш API, нет ли в ней дополнительного функционала, подпадающего под наши запреты, лучше у ее производителя.
В каких случаях мы блокируем учетную запись
Если мы обнаружим факт применения программного обеспечения, использование которого нарушает Условия использования сайта (о чем было указано выше), то будем вынуждены блокировать учетную запись пользователя, с которой были зафиксированы такие действия. Это значит, что доступ к любым возможностям hh.ru через эту учетную запись прекратится.
Если блокировка коснулась вашей учетной записи, обращайтесь к вашему персональному менеджеру или звоните нам:
+7 495 974-64-27 (для Москвы и Подмосковья);
+7 812 458-45-45 (для Санкт-Петербурга);
+7 800 100-64-27 (для регионов России).