Евгения Р. 
Как работодатель может связаться со мной
1. Позвонить по номеру телефона, который указан в вашем резюме, либо написать вам в мессенджерах WhatsApp, Viber или Telegram.
2. Написать вам письмо на электронную почту с собственного адреса.
3. Направить приглашение на вакансию с уведомлением на почту или телефон.
4. Связаться с вами в чате на сайте.
Как приходят уведомления о приглашении на вакансию по электронной почте или по номеру телефона
Это зависит от того, какой способ вы указали как предпочтительный. Чтобы установить его, перейдите в раздел «Мои резюме» и выберите нужное резюме.
Затем кликните по кнопке «Редактировать» рядом с вашими контактными данными.
После этого выберите наиболее удобный способ связи и нажмите кнопку «Сохранить».
Если в вашем резюме email указан как предпочтительный вид связи, приглашение от работодателя вы получите в виде сообщения на электронную почту от имени hh.ru. При необходимости работодатель может изменить текст этого письма самостоятельно.
Каждое приглашение также отображается в личном кабинете и доступно в любой момент. Чтобы просмотреть их, на верхней панели сайта выберите кнопку «Мои резюме», а затем на карточке нужного резюме кликните по количеству приглашений.
Если же вы указали номер телефона как предпочтительный вид связи, то вам поступит письмо на электронную почту и сообщение по номеру телефона. Это дополнительное сообщение может прийти по разным каналам:
1. Если у вас есть мобильное приложение — вам придет push-уведомление.
2. Если у вас нет мобильного приложения, но есть активный аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» — вы получите сообщение там.
Каким образом приходят сообщения через «ВКонтакте»
- Мы не знаем, есть ли у вас аккаунт в соцсети, и не видим вашу страницу. Сообщение отправляется по номеру телефона и доходит в том случае, если «ВКонтакте» подтверждает существование такого номера, к которому привязан активный аккаунт. Нам известен только статус доставки сообщения по номеру телефона.
- Сообщение отправляется в том случае, если вы были онлайн последние 7 дней. Если же нет — вам придет СМС.
- Вы получите сообщение, если в настройках связи не отключили возможность написать вам.
- Сообщения могут приходить только от нашей официальной группы и только с приглашением на собеседование. Если вы захотите отписаться от сообщений в «ВК», то сможете сделать это в диалоговом окне. После этого вам будут приходить СМС.
3. Если у вас нет мобильного приложения и активного аккаунта в социальной сети — вам поступит СМС от hh.ru.
Как общаться с работодателем в чате
Возможность вести диалог с работодателем в чате появляется после того, как вы отправили отклик на вакансию. Чтобы написать в чат работодателю сразу после отправки отклика, нажмите на кнопку «Смотреть отклик».
Далее — «Открыть чат».
Вы можете написать в чат работодателю, на вакансию которого откликнулись, в любой момент со страницы «Отклики и приглашения». Выберите из списка нужного работодателя и нажмите на иконку чата рядом с датой отклика.
В чате с работодателем есть возможность прикрепить сопроводительное письмо и обмениваться с работодателем другими файлами. Чтобы отправить работодателю файл, нажмите на иконку скрепки и выберите файл для отправки.
Когда работодатель откроет и прочитает диалог, рядом с вашим последним сообщением отобразится статус «Прочитано».
Когда вы получите новое сообщение, рядом с откликом появится зелёное облачко. Кроме того, уведомление о каждом новом сообщении от работодателя приходит на электронную почту и в личные сообщения на сайте.
Вы можете открыть и просмотреть чаты со всеми работодателями в виде списка в отдельном окне, нажав на иконку-облачко в верхней панели на любой странице сайта.
Почему я не могу написать работодателю
- При публикации резюме работодатель может отключить возможность написать ему в чате. В этом случае вы увидите сообщение об этом вместо поля для ввода текста.
- Вакансия была закрыта или перенесена в архив. В этом случае возможность переписки отключается через 30 дней после архивации.
