17 апр 2024 3 минуты

Общение с работодателем

Зачастую соискателям и работодателям может потребоваться дополнительная информация о вакансии или резюме. Существует несколько способов, при помощи которых работодатель может связаться с вами для дальнейшего обсуждения вакансии и назначения собеседования.

159046 84
Назад

Как работодатель может связаться со мной

1. Позвонить по номеру телефона, который указан в вашем резюме, либо написать вам в мессенджерах WhatsApp, Viber или Telegram.

2. Написать вам письмо на электронную почту с собственного адреса.

3. Направить приглашение на вакансию с уведомлением на почту или телефон.

4. Связаться с вами в чате на сайте.

Как приходят уведомления о приглашении на вакансию по электронной почте или по номеру телефона

Это зависит от того, какой способ вы указали как предпочтительный. Чтобы установить его, перейдите в раздел «Мои резюме» и выберите нужное резюме.

Затем кликните по кнопке «Редактировать» рядом с вашими контактными данными.

После этого выберите наиболее удобный способ связи и нажмите кнопку «Сохранить».

Если в вашем резюме email указан как предпочтительный вид связи, приглашение от работодателя вы получите в виде сообщения на электронную почту от имени hh.ru. При необходимости работодатель может изменить текст этого письма самостоятельно.

Каждое приглашение также отображается в личном кабинете и доступно в любой момент. Чтобы просмотреть их, на верхней панели сайта выберите кнопку «Мои резюме», а затем на карточке нужного резюме кликните по количеству приглашений.

Если же вы указали номер телефона как предпочтительный вид связи, то вам поступит письмо на электронную почту и сообщение по номеру телефона. Это дополнительное сообщение может прийти по разным каналам: 

1. Если у вас есть мобильное приложение — вам придет push-уведомление.

2. Если у вас нет мобильного приложения, но есть активный аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» — вы получите сообщение там.

Каким образом приходят сообщения через «ВКонтакте»

  • Мы не знаем, есть ли у вас аккаунт в соцсети, и не видим вашу страницу. Сообщение отправляется по номеру телефона и доходит в том случае, если «ВКонтакте» подтверждает существование такого номера, к которому привязан активный аккаунт. Нам известен только статус доставки сообщения по номеру телефона.
  • Сообщение отправляется в том случае, если вы были онлайн последние 7 дней. Если же нет — вам придет СМС.
  • Вы получите сообщение, если в настройках связи не отключили возможность написать вам.
  • Сообщения могут приходить только от нашей официальной группы и только с приглашением на собеседование. Если вы захотите отписаться от сообщений в «ВК», то сможете сделать это в диалоговом окне. После этого вам будут приходить СМС.

3. Если у вас нет мобильного приложения и активного аккаунта в социальной сети — вам поступит СМС от hh.ru.

Как общаться с работодателем в чате

Возможность вести диалог с работодателем в чате появляется после того, как вы отправили отклик на вакансию. Чтобы написать в чат работодателю сразу после отправки отклика, нажмите на кнопку «Смотреть отклик».

Далее — «Открыть чат».

Вы можете написать в чат работодателю, на вакансию которого откликнулись, в любой момент со страницы «Отклики и приглашения». Выберите из списка нужного работодателя и нажмите на иконку чата рядом с датой отклика.

В чате с работодателем есть возможность прикрепить сопроводительное письмо и обмениваться с работодателем другими файлами. Чтобы отправить работодателю файл, нажмите на иконку скрепки и выберите файл для отправки.

Когда работодатель откроет и прочитает диалог, рядом с вашим последним сообщением отобразится статус «Прочитано». 

Когда вы получите новое сообщение, рядом с откликом появится зелёное облачко. Кроме того, уведомление о каждом новом сообщении от работодателя приходит на электронную почту и в личные сообщения на сайте.

Вы можете открыть и просмотреть чаты со всеми работодателями в виде списка в отдельном окне, нажав на иконку-облачко в верхней панели на любой странице сайта.

Почему я не могу написать работодателю

  • При публикации резюме работодатель может отключить возможность написать ему в чате. В этом случае вы увидите сообщение об этом вместо поля для ввода текста.
  • Вакансия была закрыта или перенесена в архив. В этом случае возможность переписки отключается через 30 дней после архивации.


hh.ru

Вам помогла эта статья?
Ответьте — будем понимать, нужно ли её улучшить
Помогла Не помогла
Спасибо, что написали!
Всё прочитаем и доработаем в будущем
Спасибо за оценку!
Ваше мнение очень важно для нас
Письмо команде hh.ru
 
Пропустить
Статьёй можно поделиться
Похожие статьи
Что такое отклик
Как происходит отклик на вакансию
Можно ли направить повторный отклик на вакансию
Как откликнуться на вакансию без резюме
Как удалить и восстановить отклики
Как отправить сопроводительное письмо на hh.ru
Как составить сопроводительное письмо
Просмотр отклика на вакансию работодателем
Как оставить отзыв о работодателе