9 янв 2024 1 минута

Общение с кандидатом

354 0
Назад

Общаться с соискателями посредством интерфейса сайта вы сможете как со страницы «Отклики и приглашения», так и со страниц просмотра отклика и просмотра резюме. На всех этих страницах есть кнопки «Пригласить» и «Отказать». Кликнув одну из этих кнопок, вы увидите шаблон соответствующего письма, сможете в случае необходимости скорректировать текст, после чего отправить соискателю.
После того как вы пригласите соискателя на вакансию, у вас появится возможность обмениваться с ним личными сообщениями. Это позволит вам сразу задать уточняющие вопросы, прояснив необходимые детали ещё до собеседования.
Со страницы «Отклики и приглашения» можно направить приглашение/отказ сразу нескольким кандидатам. Для этого необходимо отметить нужных кандидатов и воспользоваться соответствующей кнопкой над таблицей. 

Вы можете пригласить соискателя на телефонное интервью, используя несколько способов на сайте Зарплата.ру.

Важное условие: для просмотра контактов необходимо иметь доступ к базе резюме.

Первый способ: позвонить по номеру телефона, который указан в резюме соискателя.

Второй способ: написать сообщение на электронную почту самостоятельно — со своего электронного адреса.

Третий способ: воспользоваться отправкой письма на почту через сайт. Соискатель получит уведомление на email от имени Зарплаты.ру. Если у соискателя есть мобильное приложение Зарплата.ру  — придет push-уведомление.

Вместе с текстом приглашения соискателям на собеседование вы можете отправить карту проезда к вашему офису. На странице приглашения обратите внимание на пункт «Новая возможность. Пригласите соискателя в офис». Нажмите «Указывать адрес» и выберите один адрес из списка или добавьте новый. Вам будет предложен пошаговый мастер создания адреса. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Добавить». Вы будете перенаправлены обратно на страницу создания приглашения соискателю, где в списке ваших адресов будет отображаться только что созданный адрес. Теперь после того, как вы нажмете кнопку «Изменить статус и отправить приглашение» соискатель получит вместе с ним схему проезда к вашему офису. 

2022-05-26_15-02-12.png
Для вашего удобства на странице просмотра резюме расположены также кнопки:

  • «распечатать» — преобразует резюме в удобный для печати формат;
  • «добавить в избранное» — сохраняет резюме в одной из папок в разделе «Избранные». Подробнее о разделе Избранные.
  • «скачать» — позволяет скачать файл с резюме в выбранном формате (doc, pdf, rtf, txt).

«Написать в чат» — позволяет написать кандидату личное сообщение на сайте, при его приглашении. На странице приглашения данного соискателя на вакансию появляется окно ввода сообщения. Возможность переписки по умолчанию включена для каждой новой публикуемой вакансии.

Соискатели также смогут написать вам ответ на приглашение. Обратите внимание, что ответить смогут только те соискатели, которых вы сами пригласили на вакансию.

Уведомления о новых сообщениях от соискателя отображаются на странице откликов. Также они приходят на вашу электронную почту, если вы не отключили эту функцию.

Чтобы избежать спама, мы ввели ограничение: соискатели не смогут написать больше пяти сообщений подряд, пока вы не ответите им. Возможность переписки для соискателя закрывается, если:
- он уже написал вам пять сообщений подряд, а вы пока не ответили;
- суммарное количество сообщений с данным соискателем по этой вакансии достигло 100;
- вакансия ушла в архив.

Обратите внимание

Отменить отказ кандидату нельзя. Если вы направили кандидату отказ по ошибке, лучше сразу ему перезвонить или отправить личное сообщение.

Так же вы можете начать переписку с кандидатом, который зарегистрирован в мессенджерах, одной кнопкой! Мы добавили в резюме кнопки Viber и WhatsApp.

Многие рекрутеры общаются с кандидатами в мессенджерах. Чтобы сэкономить время на поиск нужного аккаунта, мы добавили кнопки Viber и WhatsApp в резюме — в раздел с контактами.

2022-05-26_15-27-41.png

В зависимости от того, настроен ли у вас клиент Viber или WhatsApp или нет, по клику откроется сайт или чат с соискателем в приложении.

Это гораздо проще, чем искать кандидата по номеру вручную.

По данным консалтинговой компании Deloitte, больше 95% владельцев смартфонов в России используют мессенджеры для общения. Мы выбрали самые распространенные на территории РФ сервисы. Надеемся, это ускорит поиск кандидатов.

Вам помогла эта статья?
Ответьте — будем понимать, нужно ли её улучшить
Помогла Не помогла
Спасибо, что написали!
Всё прочитаем и доработаем в будущем
Спасибо за оценку!
Ваше мнение очень важно для нас
Письмо команде hh.ru
 
Пропустить
Статьёй можно поделиться
Похожие статьи
Как зарегистрировать профиль работодателя
Как восстановить пароль
Описание компании
Страница «Мои вакансии»
Как создать вакансию
Новый каталог специализаций
Как указать адрес в вакансии
Оплата услуг
Как выставить счёт на оплату
Лицевой счёт
Выставление счёта на другое юридическое лицо и/или изменение реквизитов компании
Подключение (активация) услуг
Видимость вакансий
Шаблоны вакансий
Передача вакансий другому менеджеру
Восстановление вакансии из архива
Как остановить вакансию
Брендированная вакансия
Опция «Премиум»
Раздел «Настройки»
Как изменить пароль в аккаунте работодателя
Менеджеры вакансий сотрудники компании
График просмотров и откликов по вакансии
Как искать резюме
Как использовать язык поисковых запросов при поиске резюме
Как работать с результатами поиска
Что такое «Автопоиск резюме»
Как добавить резюме в избранное
Комментарии к резюме
Как отметить кандидата, который не пришёл на собеседование
Работа с откликами
Автоответ
Отклики на вакансии
Ранжирование откликов
Индекс вежливости: всё, что надо знать работодателю
Проблемы с вводом почты
Как удалить профиль работодателя?
Как долго компания находится на проверке?
Электронный документооборот: ответы на вопросы