Логотип
123948
40
15 мая 2026
Доступ к базе резюме
Доступ к базе резюме — платная услуга, которая позволяет просматривать контактные данные соискателей в резюме на hh.ru (если соискатель не скрыл резюме в настройках видимости). Без доступа вы можете искать и просматривать резюме, но не можете связаться с кандидатом.
avatar
Евгения Русанова
Время прочтения ~3 мин.
Что входит в контактную информацию

Сегодня в базе hh.ru — миллионы резюме, каждое из которых прошло ручную проверку наших модераторов.

Ещё одно преимущество базы — удобный и умный инструментарий поиска, который позволяет легко ориентироваться в списке интересных вам соискателей.

Вы сможете быстро составить нужный поисковый запрос, а в выдаче результатов отсортировать порядок показа резюме по любым важным для вас признакам.

Читайте подробнее о том, как искать резюме на hh.ru.

Можно купить доступ по регионам, федеральному округу, стране или другим странам. 

В каждый доступ входит фиксированное количество контактов (зависит от региона и выбранного пакета). 

Посмотреть варианты и цены можно в разделе меню «Прайс» → «Доступ к базе резюме».

Читайте подробнее о выборе и покупке пакетов доступа к базе резюме. 

Прайс

Что входит в контактную информацию

Данные, позволяющие связаться с соискателем: позвонить, написать письмо, найти в соцсетях и мессенджерах или пригласить на вакансию.

После открытия контактов становятся доступны: Ф. И. О., телефон, email, другие контакты (ссылки на соцсети, мессенджеры), сертификаты.

Важно  


Действующие ограничения на просмотр резюме для различных типов регистрации указаны в Условиях оказания услуг п. 3.1.12.    

Какая информация доступна в резюме без открытия контактов

Опыт работы, образование, ключевые навыки, зарплатные ожидания, доп. образование и курсы, регион и возможность переезда, гражданство и разрешение на работу, знание языков, водительские права, тип занятости и график, портфолио, раздел «О себе».

Как долго видны контакты после открытия

Контакты остаются открытыми до конца действия доступа. Контакты в резюме, которые добавлены в «Избранное», также будут скрыты после окончания доступа.

Если вы пригласили кандидата на вакансию, потратив контакт, то контакт будет открыт на весь период доступа, а также пока вакансия активна.

После окончания доступа статус контакта зависит от статуса вакансии:

  • вакансия в архиве менее 6 месяцев — контакт открыт;
  • вакансия в архиве более 6 месяцев — контакт закрывается.

Пример: при годовом доступе вы пригласили соискателя, вакансия ушла в архив до окончания доступа — контакт остаётся открытым до конца срока действия доступа. Исключение: кандидат удалил или скрыл резюме.

Как открыть контакты в резюме

Перейдите на страницу резюме, нажмите «Показать контакты»

показать контакты

  • Если доступа нет, система предложит купить минимально возможный доступ для открытия контактов этого резюме (можно выбрать другой доступ, нажав «Подобрать другой»). 
  • Если доступ закончился, система уведомит вас об этом и предложит перейти в прайс для покупки доступа. 

После покупки станут доступны контактные данные и возможность пригласить на вакансию или начать переписку.

Когда контакты списываются, а когда нет

Контакты списываются со счёта только при первом открытии любым менеджером компании из поиска по базе и из папки «Избранное».

Не списываются:

  • при повторном открытии в рамках действия пакета любым менеджером;
  • при открытии из папки «Хочу у вас работать»;
  • если соискатель откликнулся сам (повторное открытие потребуется только когда вакансия в архиве более 6 месяцев).

Что не считается тратой контакта

Просмотр резюме, его открытие (без контактов), сохранение, печать, добавление в «Избранное».

Где посмотреть остаток контактов и дату окончания

Информация об услугах — в выпадающем окне при нажатии на клиентский номер или на главной странице в блоке с услугами. 

  • Если доступ один: видно оставшиеся дни и количество контактов. 
  • Если несколько доступов (например, по разным регионам): видно количество доступов и общее число контактов. 

Точные дату и время окончания каждого доступа — в разделе меню «Баланс и услуги» под клиентским номером.

баланс

Свяжитесь с нами, если вам требуется помощь или консультация. Подходящий способ связи можно выбрать в главном меню в разделе «Помощь».

hh.ru

Работодателям
Вам помогла эта статья?
Ответьте — будем понимать, нужно ли её улучшить
Поделиться статьей
Похожие статьи
Не нашли ответ на вопрос?
Свяжитесь с нами — будем рады помочь!
© 2026 ООО «Хэдхантер»