- Определите до 10 человек, которые недавно ушли из вашей компании и сменили работу.
- Свяжитесь с ними и предложите им поделиться честным мнением о преимуществах работы в вашей компании или о том, на что стоит обратить внимание.
- Воспользуйтесь удобными инструментами:
1. В личном кабинете Рейтинга работодателей перейдите к этапу «Отзывы бывших сотрудников» и нажмите кнопку «Пригласить»;
2. Вы можете собрать отзывы с помощью готового шаблона сообщения и ссылки для обратной связи или скопировать ссылку и написать сообщение самостоятельно.
3. Те же инструменты есть и в личном кабинете Dream Job. Перейдите на вкладку «Отзывы» → «Запросить больше отзывов».
4. В этом разделе вы найдёте инструкцию и черновик письма, который сможете скопировать и отправить своим бывшим сотрудникам.
5. Также в разделе «Обучающие материалы» вы найдёте гайды по сбору отзывов и работе с обратной связью.
- Напомните бывшим сотрудникам, что их отзывы анонимны, а обратная связь поможет вашей компании развиваться в качестве работодателя.
Важно
- Получайте обратную связь честным способом: не нужно принуждать бывших сотрудников или предлагать им вознаграждение и подарки за положительную обратную связь.
- Привлекайте нужную аудиторию, а не действующих сотрудников: их мнение учитывается на этапе «Опрос eNPS».
- Не волнуйтесь за репутационные риски: все отзывы проходят обязательную модерацию. Если в них присутствует ненормативная лексика, оскорбления, указаны факты нарушения трудового законодательства или отзыв составлен в обобщённом виде — такие мнения о компании-работодателе не публикуются.
Все отзывы проходят обязательную модерацию в течение 7 дней и не публикуются до завершения проверки.
Компании, которые пытаются обмануть систему, оставляют недостоверные отзывы или принуждающие своих работников писать положительные отзывы под статусом бывших сотрудников, будут исключены из участников Рейтинга.
Воспользуйтесь чек-листом «Как собрать отзывы бывших сотрудников».
Компания может участвовать в Рейтинге вне зависимости от наличия отзывов на Dream Job. Если отзывов нет, тогда вес этого этапа будет равен нулю и не будет учитываться в итоговой формуле.
Когда соискатель оставляет отзыв о работодателе, он выбирает, какое место работы оценивает: текущее или прошлое. В Рейтинге учитываются только отзывы от сотрудников, которые выбрали «Прошлое место работы».
Для оценки бренда работодателя важны отзывы не только текущих сотрудников, но и тех, кто работал в компании ранее.
Это важная часть восприятия бренда на рынке труда, так как 95% кандидатов знакомятся с обратной связью о работодателе перед откликом или принятием офера, а 70% готовы искать реальные отзывы, если их нет на hh.ru*.
Мнение текущих сотрудников учитываются на этапе «Опрос eNPS».