Евгения Р. После подключения ИИ-помощника к вакансии его навыки начинают работать сразу же. Подробнее о подключении.
В этой статье расскажем о работе одного из навыков — «Холодный поиск и предварительное общение».
🎯 ИИ-помощник сейчас находится в тестовом режиме, поэтому доступен не для всех пользователей. Если он доступен вам, выберите вакансии, где помощь особенно нужна — помощника можно подключить максимум к пяти.
Как работает холодный поиск
В основе навыка «Холодный поиск» лежит рекомендательный алгоритм hh.ru. Он анализирует описание и условия вакансии и гибко подбирает подходящих кандидатов из базы резюме, а не просто ищет по ключевым словам.
ИИ-помощник находит в базе hh.ru кандидатов, наиболее соответствующих вакансии, и начинает с ними диалог.
За первые 3 дня работы ИИ-помощник свяжется с максимумом соответствующих кандидатов, а в последующие дни будет мониторить базу и связываться с новыми соискателями, если найдёт соответствующих вакансии.
👥 Почему нет идеальных кандидатов?
Помощник не творит чудеса, а берёт на себя рутинную задачу массового привлечения кандидатов.
- Алгоритм не на каждую вакансию может найти идеального кандидата, который полностью соответствует всем требованиям.
- Даже если подходящий кандидат найден, он не всегда отвечает на сообщение помощника или соглашается на предложение.
Что делает помощник в диалоге?
- ИИ-помощник активно ведёт диалог: он старается убедить кандидатов, которые соответствуют вакансии, откликнуться. Это помогает обеспечить работодателю достаточный выбор.
- Отвечает на вопросы кандидата по вакансии. Если у помощника нет информации по вопросу кандидата, то он прямо об этом скажет, и, если кандидат откликнется на вакансию, в кратком отчёте в чате передаст работодателю, какой вопрос остался без ответа.
- Задаёт вопросы кандидату. Формирует вопросы, опираясь на требования вакансии и резюме кандидата. Он сравнивает их и задаёт только те вопросы, ответов на которые нет в резюме.
- Работает с возражениями, используя текст вакансии, шпаргалку и описание со страницы вашей компании на hh.ru.
- Уточняет, готов ли соискатель отправить отклик на вакансию, и если да, то фиксирует отклик.
ИИ-помощнику не нужен оплаченный доступ к базе резюме — контакты с вашего баланса списываться не будут.
❗ Важно: решение всегда за вами
Помощник не принимает финальных решений. Если в процессе диалога выяснится, что кандидат по каким-либо критериям не подходит, ИИ-помощник всё равно передаст этот отклик и полную историю переписки работодателю. Окончательное решение о соответствии кандидата всегда остаётся за вами.
Настройка навыка
Навык «Холодный поиск и предварительное общение» начинает работать сразу, анализируя вашу вакансию.
- Помощник сам сформирует 3 вопроса на основе вакансии и задаст их кандидату, если в резюме будет не хватать информации. Вопросы генерируются непосредственно в процессе диалога с кандидатом.
- Вы можете добавить свой вопрос — в этом случае он заменит вопрос помощника. Можно добавить до 3 своих вопросов вместо вопросов помощника.
- Можно дать помощнику дополнительные вводные данные, заполнив шпаргалку. Помощник будет использовать информацию из шпаргалки для ответов на вопросы от кандидатов и при работе с возражениями.
В шпаргалке можно своими словами дать помощнику дополнительные вводные, которые не описаны в вакансии или на странице компании.
Чаще всего кандидаты интересуются местоположением рабочего места, форматом работы (удалёнка, гибрид, офис), зарплатой, графиком и условиями работы и непосредственными обязанностями.
❗ Следите за согласованностью информации. Убедитесь, что данные в шпаргалке и описании вакансии не содержат противоречий.
Результат работы навыка «Холодный поиск и предварительное общение»
На странице ИИ-помощника в блоке «Холодный поиск и предварительное общение» вы увидите результаты: количество откликов и количество кандидатов, которым помощник направил вакансию.
Чтобы посмотреть подробнее, нажмите кнопку «Статистика».
Кандидаты, отобранные с помощью навыка холодного поиска, попадают в папку «Неразобранные» с отметкой «От ИИ-помощника» (если не подключён навык «Сортировка откликов»; если подключены оба навыка, ИИ-помощник распределяет кандидатов по папкам «Подходит», «Можно рассмотреть», «Не сейчас»).
Подробнее о навыке «Сортировка откликов».
Спасибо за оценку! 