Евгения Р. Порядок предоставления закрывающих документов
1. В случае заказа пакета услуг, состоящего из одного вида доступа (например, отрасль «Бухгалтерия» по Москве), доступа с публикациями вакансий — документы выставляются ежемесячно в течение срока действия пакета на сумму, пропорциональную количеству задействованных доступом дней в месяце.
- Если весь срок доступа приходится на календарный месяц — будет сформирован один документ на всю сумму.
- Если срок действия услуги объединяет несколько месяцев — документы будут направлены за каждый месяц отдельно.
По окончанию действия услуги предоставляются закрывающие документы по услуге за весь период ее действия.
2. В случае заказа пакета услуг, состоящего из нескольких видов доступа или доступа с публикациями (например, отрасль «Бухгалтерия» по Москве и отрасль «Информационные технологии» по Санкт-Петербургу), документы предоставляются ежемесячно, отдельно на каждый вид доступа.
3. Если одновременно с доступом в одном заказе находятся разовые услуги или отдельно приобретаются разовые услуги (публикации вакансий), то документы по этим услугам будут выставлены в день активации.
Как скачать закрывающие документы
Закрывающие документы доступны для ознакомления и скачивания в вашем личном кабинете в разделе «Счет» → «Документы»→«Закрывающие документы».
Закрывающие документы выставляются и подгружаются на сайт в течение 2-3 рабочих дней. Документы формируются в PDF-формате, поэтому для корректной работы с ними на вашем компьютере должен быть установлен Adobe Reader последней версии.
Если документ уже готов, вы увидите надпись «Скачать», при клике на которую готовые документы будут скачаны на ваш компьютер.
Документы можно отфильтровать:
- Все акты/только текущие
- Период
- Плательщик
- Счёт оплаты
Документы также доступны для просмотра без скачивания. Для этого кликните на название документа в столбце «Документы».
Если вместо в столбце стоят прочерки, это означает, что документ пока не готов, необходимо дождаться завершения его формирования.
Рекламные акты
Во вкладку «Рекламные акты» подгружаются счет-фактуры по оказанным услугам «Реклама вакансий».
Кликните на иконку PDF файла, чтобы скачать нужный документ.
Заказать оригинал акта сверки
Заказать акт сверки, в том числе оригинал, вы можете в разделе «Счет» → «Документы»→«Заказ актов сверки».
Для этого необходимо:
- Выбрать плательщика, по которому будет формироваться акт.
- Выбрать период сверки.
- Нажать кнопку «Заказать».
Начнется процесс подготовки документа, это может занять несколько минут.
Для обновления страницы используйте клавишу F5.
Как только акт будет готов к скачиванию, статус документа изменится на «Готов» и появятся кнопки «Скачать электронную копию» и «Заказать оригинал».
После нажатия на кнопку «Заказать оригинал» вам будет предложено выбрать способ получения документов:
- доставка на ваш юридический адрес
- самовывоз из офиса HeadHunter по адресу г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10 (можно выбрать дату и время самовывоза)
Оригиналы документов будут направлены вам в ближайшее время. Повторный заказ документов будет возможен через 20 дней.
Скачать акт и счёт-фактуру
Перейдите во вкладку «Заказ актов и счет-фактур» в разделе меню «Счет» — «Документы».
Выберите плательщика и нажмите на номер акта и/или счёта-фактуры, чтобы скачать документ.
О том, как предоставляются документы по ЭДО, читайте здесь.
Спасибо за оценку! 