Если в личном кабинете Вы видите вместо акта и счет-фактуры УПД (универсальный передаточный документ), это означает, что Ваша компания принимает закрывающие документы по ЭДО (электронный документооборот).
Вопросы и ответы:
1. Как выглядит УПД?
Страница 1
Страница 2
2. Где найти УПД?
Данный документ приходит в одну из бухгалтерских систем-операторов (Диадок, СБИС, Такском). Для доступа к УПД обратитесь, пожалуйста, к сотруднику бухгалтерии своей компании/директору.
3. Требуются ли мне оригиналы документов?
Оригиналы документов не требуются. УПД подписывает сотрудник, имеющий электронную цифровую подпись (как правило, представитель бухгалтерии);
4. Какие сроки предоставления документов?
УПД отправляется до 5-ти рабочих дней с момента формирования
5. У меня возник вопрос по ЭДО (неверный формат, технические проблемы)
Просим Вас сделать запрос на почту e-doc@hh.ru
6. Мне нужен акт сверки по ЭДО
Просим Вас сделать запрос на почту e-doc@hh.ru
7. Я хочу отключиться от ЭДО. Хочу, как и ранее, получать документы в бумажном виде
Просим Вас сделать запрос на почту e-doc@hh.ru