Назад
14514 5 4 дек. 2024

Поддержка соискателей в мобильном приложении

В мобильных приложениях для соискателей «Поиск работы на hh» (для Android) и «Работа и вакансии на hh» (для iOS) вы можете обратиться в чат поддержки.
Время прочтения ~1 минута
  1. Зайдите в мобильное приложение и нажмите на три черточки в правом верхнем углу. Далее нажмите «Помощь». 

Вы попадёте в чат с роботом-помощником Хэдди, который может дать ответ на самые частые вопросы и посоветовать инструкции из Базы знаний в режиме 24/7.

Задавая вопрос, пожалуйста, используйте одну-две короткие фразы, отражающие суть вопроса, так роботу будет легче понять вас и помочь.

Если Хэдди не сможет ответить на ваш вопрос, он позовёт в чат оператора — специалиста технической поддержки, который ответит на более сложные вопросы.

Помимо поддержки соискателей в приложении, вы можете воспользоваться поддержкой на сайте hh.ru, в мессенджерах и соцсетях. Подробнее об этом читайте здесь.

hh.ru

Вам помогла эта статья?
Ответьте — будем понимать, нужно ли её улучшить
Да Нет
Спасибо, что написали!
Всё прочитаем и доработаем в будущем
Спасибо за оценку!
Жаль, что статья не помогла
Поделитесь подробностями, пожалуйста
Если нужна помощь, можно написать в поддержку.
Поделиться статьёй
Похожие статьи
Виды поддержки для соискателей на сайте
Читать статью
Политика рассмотрения претензий от соискателей
Если у вас возникла проблемная ситуация, вы хотите оставить отзыв о сервисе или появились замечания, пожелания, касающиеся качества обслуживания, вы можете оставить свою претензию удобным для вас способом.
Читать статью