Сохраняем детальную историю отклика

Если вести работу с кандидатами в рекрутинговой CRM-системе Talantix, можно быть уверенным, что резюме сохранятся в общей базе, все комментарии, события и переписка точно будут в одном месте и не затеряются в мессенджерах и почте, а аналитика по подбору соберётся автоматически и точно.

Бывают ситуации, когда кандидаты спустя время откликаются на другие вакансии компании повторно. И тут технологии Talantix также помогают: анализируют возможные совпадения с сохранёнными профилями в базе и предлагают рекрутерам объединить карточки, если обнаружены дубли.

Что изменили

Улучшили технологии CRM-системы Talantix, и теперь при объединении профилей вся ретроспектива работы с каждым кандидатом собирается воедино. В карточке кандидата не только сохраняются данные из резюме и целевые действия, совершённые с соискателем в процессе оценки. Автоматически собирается вся хронология, точки касания, перемещения по воронке подбора, причины отказов, ответственные менеджеры и их действия и многое другое из архива событий. Без потерь и искажений.

Технологии Talantix анализируют возможные совпадения с сохранёнными профилями в базе

Почему история кандидатов нужна для HR-команд: 3 инсайта

1. База резюме — источник кандидатов. Когда привлекать соискателей становится сложнее и дольше, база резюме в Talantix — незаменимый помощник. В истории кандидата можно увидеть, как прошёл диалог с ним в прошлом, как оценил заказчик соискателя и почему, например, ему отказал. Зная контекст, можно дружелюбно выстроить диалог с кандидатом заново и пригласить на свежую вакансию. Кстати, это добавит очков бренду работодателя и личному бренду рекрутера.
2. Бесшовная работа команды подбора. Случаются ситуации, когда коллегу нужно подменить или же подключиться к сложной задаче. Тогда сохранённая ретроспектива позволяет рекрутеру оперативно выяснить, как шла работа с кандидатом, оценить обратную связь заказчиков и бесшовно продолжить коммуникации с обеими сторонами.
3. Источник HR-бенчмаркинга. Собранные и систематизированные данные по работе с кандидатом помогают выявлять тренды в подборе персонала: не только рыночные, например, насколько бренд работодателя привлекателен и как часто кандидаты откликаются на вакансии повторно, но и те, которые складываются внутри компании: причины отказов нанимающего руководителя, сколько времени занял процесс оценки и другое.

Напомним, что ведение истории кандидата в Talantix является частью глобального тренда Candidate Journey Map: составления и отслеживания пути кандидата, его касаний с будущим работодателем на всех этапах подбора.

Детальная ретроспектива в Talantix позволяет рекрутерам увидеть процесс подбора в компании глазами соискателя: как компания ведёт коммуникации, насколько воронка подбора оптимально настроена, какая создаётся репутация бренда работодателя. Полученные данные можно применять в стратегии найма, корректировать её и работу команды подбора, строить детальную HR-аналитику, использовать её не только в привлечении персонала, но и в удержании и развитии команд.