Если при подключении почты в Talantix у вас возникает ошибка «У вашей корпоративной почты некорректно подписан сертификат», перешлите ссылку на данную инструкцию вашему системному администратору.

По какой причине могла возникнуть ошибка подключения:

1. Недействительный сертификат.

Проверьте дату, до которой действителен сертификат и если она истекла, продлите его.

2. Некорректные настройки сертификата.

• Talantix не работает с самоподписанными сертификатами, рекомендуем использовать сертификат подписанный удостоверяющим центром.
• Сертификаты должны быть правильно настроены и для smpt и для imap. Сервер должен выдавать всю цепочку сертификатов.

Проверить ваш сертификат и узнать возможно ли будет подключить почту, можно выполнив команды:

• для IMAP

openssl s_client -connect [почтовый_домен]:[порт_imap]

• для SMTP

openssl s_client -connect [почтовый_домен]:[порт_smtp] -starttls smtp

В ответе не должно быть ошибок.

Перейти в Talantix