Назад
451 0 16 мар. 2025

Открытые вопросы

В статье рассказывается о настройке открытых вопросов в опросах. Вы узнаете, как выбрать тип вопроса, задать формат ответа и настроить ограничения, чтобы собрать точные данные.
Время прочтения ~2 минуты

Выберите тип вопроса «Открытый вопрос» и один из двух вариантов «Одно поле для свободного ввода» или «Несколько полей».

Несколько вариантов ответа

Используйте этот тип вопроса, если нужно, чтобы сотрудник дал несколько вариантов ответа в свободной форме.

После выбора типа вопроса, заполните вопрос и варианты ответов. После чего можно перейти в настройки.

Возможные настройки:

  • Открытый вопрос можно сделать обязательным, но мы рекомендуем оставлять ответ по желанию. Так как если вопрос окажется сложным или неудобным, сотрудник может бросить прохождение опроса.
  • Варианты можно выдавать в случайном или алфавитном порядке для каждого сотрудника.
  • Если вы собираете числовую информацию (суммы в тенге, проценты), то можно ограничить формат ввода цифрами. Тогда сотрудник не сможет вписать в поле ответ в текстовом формате или оставить комментарий.

Настройка числовой функции:

  1. Выберите “Числовой ввод”.
  2. Чтобы числовое значение суммировалось и не превышало целевое, выберите “Общая сумма” и укажите необходимое значение.
  3. Выберите “Ограничить значение”.
  4. Далее — “Формат чисел”: целые числа, тенге, проценты или же десятые доли.

Если задать цель в 100%, система подсчитает значения в ячейках и предупредит сотрудника, если сумма больше или меньше этой цели.

Если нужно, чтобы суммарное значение всех ответов не превышало 100%, укажите в поле “Общая сумма” число 100, а в разделе “Форма чисел” — %.

При ответе на вопрос респонденту будут доступны варианты ответов с просьбой указать в процентном соотношении подходящий ему вариант.

Если при выборе респондент превысит указанный нами лимит в 100%, система предупредит об этом.

Один вариант ответа в свободной форме

Используйте этот тип вопроса, если вам нужно получить развернутую обратную связь.

Возможные настройки:

  • Этот вопрос можно сделать необязательным. По умолчанию данный тип вопроса обязателен к заполнению респондентом.
  • Формат ответа можно ограничить числами. 
  • Размер поля для ответа регулируется.
  • Если выбрать «многострочное поле», то оно будет увеличиваться по мере заполнения. Максимальное количество символов — 32 000.

    kakdela

Вам помогла эта статья?
Ответьте — будем понимать, нужно ли её улучшить
Да Нет
Спасибо, что написали!
Всё прочитаем и доработаем в будущем
Спасибо за оценку!
Жаль, что статья не помогла
Поделитесь подробностями, пожалуйста
Если нужна помощь, можно написать в поддержку.
Поделиться статьёй
Похожие статьи
Вопросы с вариантами ответов
В статье рассматриваются различные типы вопросов с выбором ответа и их настройки для удобного заполнения анкет.
Читать статью
Форма и текст
В статье рассказывается о настройке форм для сбора информации о сотрудниках и добавлении текстовых блоков в анкеты.
Читать статью
Вопросы в таблице
В статье описаны табличные вопросы и их настройки для удобного сбора данных.
Читать статью
Оценка и группа оценок
В статье описаны типы оценочных вопросов: эмодзи, звезды, шкалы и NPS. Узнайте, как настроить их для точного сбора обратной связи.
Читать статью