По возможности стоит провести опрос сотрудников с помощью анкеты Рейтинга работодателей России.
Если вы хотите загрузить собственные результаты
Если у вас уже есть результаты аналогичного внутреннего исследования и вы считаете, что сотрудникам не стоит проходить опрос повторно:
1. Зайдите в личный кабинет на сайте Рейтинга работодателей России в раздел «Исследование eNPS» → вкладка «Собственное».
2. Скачайте шаблон.
3. Оформите результаты своего eNPS-опроса по шаблону.
4. Отправьте результаты на info@rating.hh.ru.
Важные требования
Провайдер
Собственные данные eNPS принимаются от любых сертифицированных провайдеров, работающих на территории РФ.
Не допускается использование инструментов, которые дают возможность корректировать результаты опроса после завершения сбора данных (Excel, SurveyMonkey, Typeform, Google формы, Яндекс формы и т.п)
Комментарии с прямой речью
Во внутреннем исследовании eNPS должно быть не менее 30% ответов с прямой речью, которые отвечают на вопрос: «Почему вы поставили такую оценку?» (для вопроса eNPS).
Шкала опроса
Шкала для прохождения опроса должна быть строго от 0 до 10. Опросы с другой шкалой не принимаются.
Анонимность и период сбора
Результаты внутреннего исследования должны быть:
- анонимны;
- собраны в период с 1 января по 25 сентября 2026 года.
Данные за 2025 год не принимаются.
Скриншоты
Помимо файла с результатами опроса, необходимо прислать 3 скриншота:
- шкала с логотипом провайдера;
- дата проведения опроса;
- второй открытый вопрос.
Сроки проверки
Среднее время проверки отправленного файла — до 10 рабочих дней.
Результатом принятия этого файла является отображение количества опрошенных сотрудников и отметка о пройденном этапе в личном кабинете.