HRspace - это on-line площадка, работающая по принципу одного окна и позволяющая клиенту находить персонал, используя услуги кадровых агентств и фриланс-рекрутеров.
Ресурс содержит базу фрилансеров из различных регионов России, и дает возможность клиенту, разместив вакансию, выбрать рекрутеров, исходя из персональных требований к закрытию позиции и собственных финансовых возможностей.
1. Регистрация и авторизация в сервисе
У сервиса HRspace и у HH.ru общая учетная запись.
Чтобы начать работу, авторизуйтесь и войдите в учетную запись работодателя на hh.ru. Если ее еще нет, зарегистрируйтесь.
2. Главная страница сервиса
На главной странице мы собрали виджеты основных разделов сервиса:
“Мои события”, “Мои заявки”, “Найти рекрутера”, “Связаться с нами”. А также разместили подборку рекрутеров из вашего региона, которые готовы начать работу.
2.1 Раздел “Мои события”
Следите за новыми оповещениями по заявкам и откликами от рекрутеров.
2.2 Раздел “Мои заявки”
В виджете на главной странице отображаются ваши последние активные заявки и черновики.
Статусы заявок:
Активные — заявки, которые сейчас в работе.
Неопубликованные — черновики и заявки, которые не прошли модерацию или ожидают оплату.
Завершенные — удаленные, отмененные или закрытые заявки.
2.3 Раздел “Найти рекрутера”
Нажмите на кнопку “Начать поиск рекрутеров”, чтобы перейти в расширенный поиск.
2.4 Раздел “Связаться с нами”
Есть вопросы или возникли проблемы - напишите или позвоните нам.
Позвонить
Кликните по слову “Позвоните”: откроется окошко с номерами телефона в Москве, Санкт-Петербурге и регионах.
Написать
Кликните по кнопке “Написать сообщение”: откроется окно чата, где вы можете написать нам сообщение и нажать отправить. Мы отвечаем каждый рабочий день с 9 до 19 часов по Москве.
3. Работа с заявками
3.1 Что такое заявка
Работа на сервисе строится так: работодатель оставляет заявку на подбор сотрудника, рекрутеры просматривают заявки и откликаются на те, с которыми захотят и смогут работать.
Работодатель может согласиться работать с рекрутером или отказать ему, выбрав кого-то другого. Работодатель может сам найти исполнителя и предложить ему присоединиться к поиску.
3.2 Создать заявку
Первый шаг в работе с сервисом - разместить заявку на подбор. Для этого нажмите на кнопку “Создать заявку” на главной странице сервиса или в разделе “Мои заявки”.
Заполните форму, поля со звездочками пропускать нельзя.
3.2.1 Данные по вакансии
Название
Укажите должность сотрудника, которого вы ищите.
Специализация: кликните по строчке “Выберите из списка” и укажите сферу деятельности компании или отдела, куда вы ищете сотрудника.
Город: выберите из списка город, в котором открыта вакансия.
Зарплата: укажите зарплатную вилку по вашему кандидату.
Важно сразу указывать реальную зарплату. Это поможет рекрутеру понять уровень позиции и направлять кандидатов только с подходящими ожиданиями. Вам не придется тратить время на заведомо неподходящих людей.
Описание
Обязанности
Четкие ожидания от кандидата — половина успеха в подборе. Чем больше деталей и чем понятней описан функционал позиции, тем эффективнее работа рекрутера.
Требования
Чем подробнее требования на старте, тем меньше вопросов от рекрутера в процессе подбора. В соответствии с законом РФ № 1032-1 от 19.04.1991 в редакции от 02.07.2013, все требования должны касаться только деловых качеств кандидата.
Условия
Подробные условия и преимущества работы в компании помогут рекрутеру убедить кандидата выбрать именно вас.
3.2.2 Условия сотрудничества
Вознаграждение
Укажите сумму, которую вы готовы заплатить за закрытую вакансию.
Рекомендуем предлагать рекрутеру не меньше 100% от среднемесячного дохода кандидата. По статистике сервиса, размер вознаграждения напрямую влияет на скорость подбора. Обычно рекрутеры-фрилансеры работают за один оклад кандидата или за близкую сумму, заявки с вознаграждением сильно ниже рынка опытных специалистов не заинтересуют.
Когда вы заполните заявку, система покажет вам итоговые разбивки: 80% суммы — оплата работы рекрутера, 20% — комиссия HRspace. Минимальная сумма вознаграждения — 30 000 рублей для Москвы и Санкт-Петербурга и 20 000 для остальных регионов. Вы платите один раз, у нас нет дополнительных комиссий.
В случае, если рекрутеры не предоставили подходящего кандидата, на счет заказчика возвращается 95% от суммы заявки.
Выплата
Мы предлагаем 3 варианта расчета с рекрутером:
- 100% за выход сотрудника — рекрутер получает вознаграждение целиком, как только его кандидат выйдет к вам на работу.
-
100% по окончании гарантийного периода — рекрутер получает вознаграждение целиком только по окончании периода, который вы укажете: от 1 до 3 месяцев.
Гарантийный период — это время, за которое вы и кандидат должны принять окончательное решение о сотрудничестве, он может совпадать или не совпадать с испытательным сроком в компании или по договору с кандидатом.
-
30% за выход + 70% по окончании гарантийного периода.
Рекомендуемый формат: 30% за выход + 70% по окончании гарантийного периода. Мотивируя рекрутера, вы значительно ускоряете процесс подбора.
Гарантийный период
Кликните по нужному варианту: 1, 2 или 3 месяца
Будьте уверены в финальном кандидате и платите только за результат. Для этого установите оптимальный срок с момента выхода кандидата на работу. Если в конце этого периода вы и кандидат довольны принятым решением, мы выплатим рекрутеру его вознаграждение.
Количество рекрутеров
Кликните по нужному варианту: от 1 до 5 человек
Решите, сколько рекрутеров будут одновременно работать над заявкой. Вы всегда можете заменить исполнителя в рамках этого количества.
Рекомендуемый формат: зависит от суммы вознаграждения. Не забывайте, ваше предложение должно заинтересовать рекрутера. Если вакансия недорогая, или вы предлагаете вознаграждение ниже рынка, рекомендуем пригласить 1-2 человек на эту работу. Высокая конкуренция за небольшую сумму вряд ли заинтересует востребованных профессионалов.
Требования к рекрутерам
Расскажите, с каким исполнителем хотите работать: опишите опыт и профиль рекрутера, какие вы планируете стадии отбора кандидатов, нужна ли будет дополнительная оценка кандидата или тестирования.
Стоп-лист кандидатов
Укажите ограничения для потенциальных кандидатов:
— имена и фамилии соискателей, которых вы не готовы рассматривать;
— названия компаний, сотрудники которых не подходят на вашу вакансию;
— недопустимый опыт работы кандидата;
— вредные привычки и другие нежелательные характеристики.
В соответствии с законом РФ № 1032-1 от 19.04.1991 в редакции от 02.07.2013, запрещено размещать информацию, ограничивающую права или устанавливающую преимущества для соискателей по полу, возрасту, семейному положению и другим обстоятельствам, не связанным с их деловыми качествами.
3.3 Опубликовать или сохранить заявку
После того, как вы заполнили все обязательные поля в заявке, прочитайте «Оферту на заключение договора на оказание услуг по поиску и подбору соискателей посредством веб-сервиса HRspace» и поставьте галочку рядом с ссылкой, чтобы подтвердить согласие с условиями.
Вы можете опубликовать готовую заявку или сохранить ее как черновик.
Если вы нажмете на кнопку “Опубликовать и перейти к оплате”, вакансия отправится на модерацию. Чтобы заявка появилась на сайте, пополните счет и дождитесь звонка менеджера.
Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня, уточним важные моменты по заявке и ответим на ваши вопросы. Как только на вашем счету будет достаточно денег, заявка появится на сайте, и вы получите уведомление на почту.
Если вы еще не готовы опубликовать заявку, нажмите кнопку “Сохранить как черновик” внизу страницы.
3.4 Работа с опубликованной заявкой
Вы можете посмотреть любую заявку, кликнув по названию в списке. Управляйте статусом заявки, следите за статистикой и работайте с рекрутерами.
Обращаем ваше внимание: после публикации вакансии вносить изменения в текст и условия заявки могут только менеджеры сервиса.
3.4.1 Левое меню с информацией по заявке:
Описание
Просмотрите текст заявки и условия, которые вы указали.
Статистика
Здесь мы собрали основную информацию по заявке: статус, количество рекрутеров, сумма вознаграждения и комиссии, условия оплаты и сроки, в которые заявка останется активной.
Количество просмотров показывает уровень интереса к заявке. Есть статистика активности рекрутеров: по количеству сообщений и отправленных в процессе подбора файлов.
Работа с рекрутерами
Одобренные: рекрутеры, которых вы назначили на заявку
Отклоненные: рекрутеры, которые не подошли для работы с заявкой
Ждут решения: рекрутеры, с которыми вы еще ведете переговоры о сотрудничестве
Клик по имени рекрутера открывает страницу переписки. В одном окне вы найдете всю историю общения с исполнителем: сообщения, договоренности, файлы, которыми вы обменивались в процессе работы. Окошко чата находится в самом низу страницы:
В этом же окне вы подводите итоги работы с рекрутером.
Кнопка “Сделать победителем”
Когда подходящий кандидат найден, вы указываете рекрутера-победителя, который получит вознаграждение по заявке.
Нажмите на кнопку “Сделать победителем” и заполните форму
Укажите:
-
имя и фамилию кандидата, который выходит на работу;
-
дату когда он выходит;
-
рекрутера, который нашел для вас этого человека.
Будьте внимательны: эта информация пойдет в закрывающие документы по сделке, а на основе даты, которую вы укажете, мы рассчитаем сроки выплат рекрутеру.
Кнопка “Оценить”
Не забудьте оставить отзыв о работе с рекрутером или поставить ему оценку. Рейтинг рекрутеров - это инструмент, который помогает работодателям работать только с надежными исполнителями. И наоборот: рекрутер тоже может оценить работодателя, чтобы предостеречь коллег от недобросовестных заказчиков.
Кнопка “Отказать”
Если вы не хотите продолжать сотрудничество с рекрутером по конкретной заявке, нажмите на кнопку “Отказать”. Рекрутер перейдет в категорию “Отклоненные”.
Вы также можете заблокировать или пожаловаться на рекрутера:
Кнопка “Заблокировать”
Заблокированные рекрутеры — это исполнители, которых вы лишаете возможности откликаться на ваши заявки. Заблокировать рекрутера можно на любом этапе работы: просматривая профиль исполнителя или уже в процессе сотрудничества.
Кнопка “Пожаловаться”
Если у вас возникла проблемная ситуация в работе с рекрутером, напишите нам об этом, поможем разобраться и примем меры.
3.4.2 Верхнее меню: управление заявкой
-
Кнопка “Кандидат найден”
Зафиксируйте выбор рекрутера, который предоставил кандидата. Запишите данные кандидата. Укажите дату выхода кандидата, установите срок окончания Гарантийного периода (если он есть).
Варианты работы:
100% за выход сотрудника
Закрывающие документы формируются на следующий день после указанной даты выхода, а заявка считается исполненной.