Как работодатель может связаться со мной

• Звонок или сообщение в мессенджере. Работодатель может позвонить на номер телефона из вашего резюме или написать в WhatsApp, Viber, Telegram, Max, если у вас есть аккаунт в мессенджере.
• Звонок через hh.ru. Доступен после отправки отклика на вакансию, если ваш номер не скрыт настройками видимости.
• Письмо на электронную почту. Приглашения и вопросы приходят на email, указанный в резюме.
• Приглашение на вакансию. Уведомление приходит на почту, в «ВКонтакте» или на телефон в зависимости от ваших настроек.
• Чат на сайте hh.ru. Общение доступно после отправки отклика на вакансию.

Как я могу связаться с работодателем

• Отклик на вакансию. → Читайте подробнее здесь.
• Чат на сайте hh.ru. Общение доступно после отправки отклика на вакансию, если работодатель включил возможность общения в чате в настройках вакансии.
• Позвонить по номеру телефона или написать на почту. Доступно, если работодатель открыл свои контакты в вакансии для связи.

Как настроить предпочтительный способ связи

1. Перейдите в раздел «Резюме и профиль» → выберите нужное резюме.

2. Нажмите на три точки → «Редактировать».

3. В блоке «Контакты» нажмите на значок редактирования. 

4. Выберите предпочитаемый способ связи:

• Мобильный телефон;
• Электронная почта;
• Рабочий телефон;
• Домашний телефон.

5. Сохраните изменения. 

Как работают уведомления

• Если выбран email

Приглашения придут письмом от hh.ru. Все приглашения также сохраняются в личном кабинете: «Резюме и профиль» → нажмите на количество приглашений в карточке резюме.

• Если выбран мобильный телефон

Уведомления придут:

1. Push — если установлено мобильное приложение hh.ru.
2. «ВКонтакте» — если номер привязан к активному аккаунту и вы были онлайн последние 7 дней.
3. СМС — если нет приложения и аккаунта «ВКонтакте».

Каким образом приходят сообщения через «ВКонтакте»

• Мы не знаем, есть ли у вас аккаунт в соцсети, и не видим вашу страницу. Сообщение отправляется по номеру телефона и доходит, если «ВКонтакте» подтверждает существование такого номера, к которому привязан активный аккаунт. Нам известен только статус доставки сообщения по номеру телефона.
• Вы получите сообщение, если в настройках связи не отключили возможность написать вам.
• Сообщения могут приходить только от нашей официальной группы и только с приглашением на собеседование. Чтобы отписаться от сообщений в «ВКонтакте», используйте диалоговое окно. После этого вам будут приходить СМС.

Как общаться в чате с работодателем

1. Начните диалог

• После отправки отклика нажмите «Чат» на странице вакансии.
• Или перейдите в «Отклики и приглашения» → выберите работодателя → «Перейти в чат».

2. Прикрепите файлы

• Нажмите «Добавить сопроводительное» → иконка скрепки → выберите файл.

Статусы сообщений: Двойная галочка — работодатель прочитал ваше сообщение.

Уведомления: Новые сообщения отмечены «Приглашение» (зелёное) или «Отказ» (красное).

Доступ ко всем чатам: Нажмите на иконку-облачко в верхней панели или в правом нижнем углу сайта.

Почему не получается написать работодателю?

• Работодатель отключил чат. Вместо поля для сообщения вы увидите: «Работодатель не принимает сообщения». 
• Вакансия закрыта или в архиве. Чат отключается через 30 дней после переноса вакансии в архив.

hh.ru