Меню помощь и виды поддержки

Меню "Помощь" рядом с Вами на каждой странице сайта.

Возможности и виды поддержки зависят от типа пользователя и авторизованы ли Вы в личном кабинете.

Если у Вас нет регистрации или Вы не вошли в личный кабинет, то Вам будут доступны:

Виртуальный робот доступен 24/7 на сайте и в мессенджере Telegram. Он многое знает и сможет ответить на вопросы не только соискателей и работодателей, но и тех, кто планирует начать работу с сайтом hh.ru

Хэдди может поддержать беседу на свободную тему и, что не маловажно, обладает отличным чувством юмора.

Начать диалог с Хэдди проще простого:

На сайте в разделе «Помощь» выберите «Виртуальный консультант».

В Telegram найти Хэдди можно по имени @haddy_hh_bot , введя запрос в поисковую строчку мессенджера или открыть его по Qr-коду.

База знаний позволяет получить ответы на самые распространенные вопросы относительно сервисов и возможностей сайта. Введите в поисковой строке интересующий Вас вопрос, и система предложит наиболее подходящие ответы.

Если Вы не нашли ответ в Базе знаний, Вы можете написать нам через форму "Пишите нам". Обратите внимание на выбор категории: от нее зависит как быстро письмо попадет специалисту, который сможет Вам помочь.

Техподдержка hh.ru всегда на связи с Вами в Viber и Telegram.

Обратиться в поддержку возможно через популярные бесплатные мессенджеры Viber и Telegram (как с мобильных устройств, так и с настольных компьютеров и ноутбуков). Мы подготовили для Вас ссылки и QR-коды для быстрого поиска.

Viber для работодателей: название hh.ru, ссылка

Viber для соискателей: название hh.ru, ссылка

Для связи с технической поддержкой через Telegram Вы можете воспользоваться роботом Техподдержка hh.ru После того как Вы напишете вопрос, робот соединит с оператором, который максимально оперативно ответит на вопрос.

Telegram для работодателей: название @hh_ru_bot , ссылка

Telegram для соискателей: название @hh_applicant_bot , ссылка