• В случае заказа пакета услуг, состоящего из одного вида доступа (например, отрасль «Бухгалтерия» по Москве), публикаций и рассылок, документы на общую сумму выставляются ежемесячно в течение срока действия пакета.
• В случае заказа пакета услуг, состоящего из нескольких видов доступа (например, отрасль «Бухгалтерия» по Москве и отрасль «Информационные технологии» по Санкт-Петербургу, документы предоставляются ежемесячно, по отдельности на каждый вид доступа.
• Если одновременно заказаны еще публикации вакансий, рассылки и/или маркеры, то эти дополнительные услуги будут учтены в одном из документов по доступу к базе.
• В случае заказа нескольких видов доступа по отдельности, документы на стоимость доступа каждого вида выставляются ежемесячно в течение срока действия каждого из них.
• В случае заказа пакета услуг, не включающего в себя доступ к базе данных (например, рассылки и публикации), документы выставляются в день активации.

Закрывающие документы доступны для ознакомления и скачивания в вашем личном кабинете в разделе Счет/Акты, электронная версия формируется в течение примерно суток с момента окончания услуги. Документы формируются в PDF формате, поэтому для корректной работы с ними, на вашем компьютере должен быть установлен Adobe Reader последней версии.

Если документ уже готов, в разделе "Акты" вы увидите иконки файлов и при клике по нему у вас откроется сам документ (акт или счет-фактура, в зависимости от выбранного документа). Если на месте документов стоят прочерки, это означает, что документ пока не готов, необходимо дождаться завершения формирования документа.

Заказ оригиналов закрывающих документов:

Заказать оригиналы закрывающих документов, Вы так же можете в разделе Счет/Акты, перейдя во вкладку «Повторный заказ актов и счет-фактур»

Далее необходимо:

1. Выбрать плательщика
2. Проставить галочки напротив необходимых документов
3. Нажать кнопку «Заказать оригинал»

Оригиналы документов будут направлены Вам в ближайшее время.

Повторный заказ документов будет возможен через 20 дней.

Заказ Акта сверки

Заказать Акт сверки, в т.ч. оригинал, Вы так же можете в разделе Счет/Акты, перейдя во вкладку «Заказ актов сверки»

Для этого необходимо:

1. Выбрать плательщика, по которому будет формироваться акт;
2. Выбрать период сверки
3. Нажать кнопку "Заказать".

Начнется процесс подготовки акта, это может занять несколько минут.

Для обновления страницы, используйте клавишу F5.

Как только акт будет готов, иконка "Готовится" изменится на значок PDF формата и акт будет готов к скачиванию.

Для заказа оригинала, после формирования скан копии, необходимо нажать «Заказать оригинал» под наименованием плательщика.