- В случае заказа пакета услуг, состоящего из одного вида доступа (например, отрасль «Бухгалтерия» по Москве), публикаций и рассылок, документы на общую сумму выставляются ежемесячно в течение срока действия пакета.
- В случае заказа пакета услуг, состоящего из нескольких видов доступа (например, отрасль «Бухгалтерия» по Москве и отрасль «Информационные технологии» по Санкт-Петербургу, документы предоставляются ежемесячно, по отдельности на каждый вид доступа.
- Если одновременно заказаны еще публикации вакансий, рассылки и/или маркеры, то эти дополнительные услуги будут учтены в одном из документов по доступу к базе.
- В случае заказа нескольких видов доступа по отдельности, документы на стоимость доступа каждого вида выставляются ежемесячно в течение срока действия каждого из них.
- В случае заказа пакета услуг, не включающего в себя доступ к базе данных (например, рассылки и публикации), документы выставляются в день активации.
Закрывающие документы доступны для ознакомления и скачивания в вашем личном кабинете в разделе Счет/Акты, электронная версия формируется в течение примерно суток с момента окончания услуги. Документы формируются в PDF формате, поэтому для корректной работы с ними, на вашем компьютере должен быть установлен Adobe Reader последней версии.
Если документ уже готов, в разделе "Акты" вы увидите иконки файлов и при клике по нему у вас откроется сам документ (акт или счет-фактура, в зависимости от выбранного документа). Если на месте документов стоят прочерки, это означает, что документ пока не готов, необходимо дождаться завершения формирования документа.
Заказ оригиналов закрывающих документов:
Заказать оригиналы закрывающих документов, Вы так же можете в разделе Счет/Акты, перейдя во вкладку «Повторный заказ актов и счет-фактур»
Далее необходимо:
- Выбрать плательщика
- Проставить галочки напротив необходимых документов
- Нажать кнопку «Заказать оригинал»
Оригиналы документов будут направлены Вам в ближайшее время.
Повторный заказ документов будет возможен через 20 дней.
Заказ Акта сверки
Заказать Акт сверки, в т.ч. оригинал, Вы так же можете в разделе Счет/Акты, перейдя во вкладку «Заказ актов сверки»
Для этого необходимо:
- Выбрать плательщика, по которому будет формироваться акт;
- Выбрать период сверки
- Нажать кнопку "Заказать".
Начнется процесс подготовки акта, это может занять несколько минут.
Для обновления страницы, используйте клавишу F5.
Как только акт будет готов, иконка "Готовится" изменится на значок PDF формата и акт будет готов к скачиванию.
Для заказа оригинала, после формирования скан копии, необходимо нажать «Заказать оригинал» под наименованием плательщика.